Desde el año pasado, enero de 2016, siempre he recibido un mensaje de "no embarcar" al volar a Dubai desde Kenia. Desde entonces he viajado más de cinco veces a Dubái con un visado de visita, pero cada vez que facturo en el aeropuerto con mi pasaporte aparece el mensaje "no embarcar, contactar con el gobierno de los EAU".
Normalmente el personal de la aerolínea me da una tarjeta de embarque escrita manualmente, ya que nadie parece entender por qué y cómo puedo tener un nuevo visado válido y un billete de avión de vuelta y mi tarjeta de embarque no se puede imprimir.
He visitado todas las oficinas de inmigración de Dubai pero nadie parece ayudar ni saber de dónde viene el problema. Nunca he sido condenado por ningún tipo de delito y no entiendo por qué siempre me pasa esto.
Ahora es posible que no pueda viajar, ya que las compañías aéreas no emiten tarjetas de embarque escritas manualmente, a pesar de que tengo un nuevo visado expedido hace unos días y un billete de vuelta.
ACTUALIZACIÓN
Me he puesto en contacto con la aerolínea donde me han enviado a la inmigración de los EAU y he hecho todo lo que me piden pero ninguna de las dos partes acepta la responsabilidad. De alguna manera me pregunto por qué el gobierno de los EAU ordena a la aerolínea que se ponga en contacto con ellos mientras yo intento subir al avión y mi tarjeta de embarque no se puede imprimir cuando tengo todos los documentos correctos y válidos.
Cuando la aerolínea escribe al gobierno de los EAU en el correo electrónico no hay respuesta durante días e incluso semanas dejándome varado y adivinando lo que está pasando. He verificado mi pasaporte y mi billete de vuelta con la aerolínea y la inmigración de los EAU, pero todavía no ha llegado ninguna ayuda. Realmente estoy buscando cualquier tipo de ayuda ya que esto puede ser traumatizante. Gracias a la gente de buena voluntad, ya que no he recibido ningún tipo de ayuda por mi respuesta, no sé exactamente lo que tengo que editar aquí al responder a sus mensajes.
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¿Por qué no hablas con la aerolínea?
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Su problema debe ser tratado con el gobierno de los EAU y la aerolínea. Todo lo que obtengas desde aquí serán conjeturas.
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El personal de la aerolínea debería poder decirte exactamente el motivo del mensaje que muestran y la procedencia de la bandera. Ahora bien, el motivo por el que te marcan, simplemente de dónde lo sacan. Luego tienes que tratar con esa agencia. Podría ser el Gobierno de Kenia o de los EAU.
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Puede que tengas que conseguir un abogado.
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¿Puedo saber qué hizo para limpiar su nombre? Tengo el mismo caso que usted. Ahora mismo estoy en los EAU y no puedo salir del país. Ya fui a inmigración y a la policía pero no pueden resolverlo.