Vuelo internacional de Iberia cancelado por un problema técnico: ¿qué derechos tengo?

Dado que el vuelo cancelado iba a ser operado por Iberia, una aerolínea de la UE, el Derechos de los pasajeros aéreos de la UE se aplican a usted. Independientemente de la compensación monetaria por llegar tarde a su destino final (de su descripción no se desprende claramente el retraso), la compañía aérea está obligada a ofrecer alojamiento en un hotel cuando sea necesario, así como comidas y refrescos "en una relación razonable con el tiempo de espera".

El hecho de que tenga una queja depende probablemente de lo que haya sucedido exactamente.

En general, se puede esperar que pregunte explícitamente a los representantes de la aerolínea para esta asistencia. Si lo hizo, y ellos rechazado usted, entonces es probable que tenga una reclamación (aunque es posible que tenga que recurrir a ayuda legal profesional para hacerla efectiva).

Si acaba de salir del aeropuerto por su cuenta después de haber sido reprogramado sin pedirle a la aerolínea que te acomode, entonces es probable que eso dependa de ti. No se espera que las aerolíneas manipulen a los pasajeros que deciden que prefieren hacer otra cosa con su tiempo que sentarse en el aeropuerto y gastar los vales de comida en los restaurantes del aeropuerto - después de todo, cuando un saliendo de Si un pasajero sufre un retraso de un día, a menudo preferirá irse a casa y dormir en su propia cama, y no se puede esperar que la aerolínea lleve la cuenta de cuáles de sus pasajeros tienen esa opción.

Del mismo modo, si usted preguntó qué ayuda le ofrecería la aerolínea, y lo que le ofrecían cumplía los requisitos de la UE, pero usted decidió que prefería hacer su propio arreglo, eso también es cosa suya.