¿Cuáles son los requisitos para volar con un animal de servicio en vuelos nacionales en los Estados Unidos? ¿Hay límites de tamaño? ¿Se necesita algún documento?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Dorothy
Puntos
111
Cada aerolínea publica pautas similares para quienes viajan con un animal de servicio o apoyo. En general, piden aviso previo y documentación adecuada. Si bien el tamaño del animal no está limitado, puede estar restringido el lugar donde se ubicará en la cabina.
Por ejemplo, Delta Airlines:
ANIMALES DE SERVICIO Y DE APOYO EMOCIONAL
Damos la bienvenida a animales de servicio entrenados en la cabina de la aeronave. Los animales de servicio entrenados son diferentes de los animales de apoyo emocional en el sentido de que han sido capacitados para realizar una función o servicio específico para ayudar a un pasajero con discapacidad en el manejo de su discapacidad.
En la mayoría de los casos, no requerimos que los pasajeros que utilizan animales de servicio entrenados proporcionen documentación adicional. Sin embargo, se espera que un animal de servicio se comporte en público y siga las indicaciones de su dueño. En el raro caso de que el animal no se comporte, es posible que le hagamos preguntas adicionales sobre la capacitación de su animal.
Al igual que cualquier otro pasajero con discapacidad, tiene derecho a cualquier asiento disponible que esté calificado para usar y se espera que su animal esté sentado en el espacio del piso debajo de su asiento. No se permite que los animales ocupen asientos diseñados para pasajeros.
Al hacer su reserva, asegúrese de tener asignados los asientos antes de colgar el teléfono. Es nuestra responsabilidad proporcionar adaptaciones de asientos para pasajeros con discapacidades en el primer punto de contacto. Si se le indica que obtenga asientos en la puerta de embarque, solicite ser transferido al mostrador de la Oficina de Resolución de Quejas para recibir más instrucciones.
Por favor, comprenda que con animales de servicio más grandes o pasajeros con varios animales de servicio, es posible que necesitemos reubicarlo si el animal se extiende sobre otros pasajeros o en los pasillos, lo que sería una violación de las regulaciones de la FAA.
Directrices de Aceptación
Puede o no estar entrenado para realizar funciones observables. Sin embargo, el animal debe estar entrenado para comportarse adecuadamente en entornos públicos como lo hacen los animales de servicio. Los animales de apoyo emocional viajan de forma gratuita y están exentos de la asignación en la cabina. Al igual que los animales de servicio, los animales de apoyo emocional pueden ser transportados en la cabina.
Delta requiere documentación* (no más de un año de antigüedad) en papel membretado de un profesional médico o de salud mental con licencia que se presente a un agente al momento del check-in y que indique:
- Título, dirección, número de licencia** y jurisdicción (estado/país donde fue emitida), número de teléfono y firma del profesional de salud mental.
- Que el pasajero tiene una discapacidad relacionada con la salud mental reconocida en el Manual Diagnóstico y Estadístico - 4ta Edición.
- Que el pasajero necesita el animal de apoyo emocional o de servicio psiquiátrico como alojamiento para viajar en avión y/o para actividades en el destino del pasajero.
- Que la persona mencionada en la carta está bajo el cuidado del médico o profesional de salud mental evaluador.
*Los pasajeros pueden usar una carta digital firmada o sellada en su dispositivo móvil siempre que la información pueda ser verificada (es decir, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, etc.)
**Se recomienda el número de licencia del profesional.No se requiere una jaula para los animales de apoyo emocional si están completamente capacitados y cumplen con los mismos requisitos que un animal de servicio. Los pasajeros deben pedir hablar con la Oficina de Resolución de Quejas (CRO) si tienen algún problema mientras viajan con animales de apoyo emocional.
Otras aerolíneas:
2 votos
La regla que dice que no pueden ocupar un asiento puede establecer un límite de tamaño. La Fundación Guide Horse tiene una foto de un caballo guía en un avión. Es un caballo muy pequeño, pero más grande que la mayoría de los perros.
1 votos
Ya sea que sea necesario o no, estoy segura de que el propietario del caballo hizo arreglos previos con la aerolínea. Tienen un asiento de la primera fila donde hay espacio para que el caballo pueda estar de pie.