A principios de este año compré y utilicé un billete de avión algo complicado: HEL-FRA-LNZ-FRA-SEA-SFO-HGH-PEK-MUC-HEL. Se trataba de un único viaje de negocios, así que quise comprarlo como billete único. Sin embargo, ninguno de los sistemas de reserva en línea que conozco me vendió el billete. Algunos no mostraban ningún resultado, y los otros no me permitían proceder a la compra.
Ejemplo de caso: Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de ebookers por mi imposibilidad de comprar billetes para un itinerario que pude seleccionar en la tienda online. Le expliqué mi problema y mi itinerario por teléfono, y la persona del servicio de atención al cliente recibió el mismo mensaje de error críptico y no pudo ayudarme.
Al final decidí ponerme en contacto con la agencia de viajes de mi empresa por correo electrónico y pedirles que me buscaran vuelos. Encontraron los vuelos y obtuve mi billete, y todo acabó bien. Pero hubiera preferido poder ver varias opciones de billetes en línea y comparar los precios y los horarios a mano. Si en lugar de eso tuviera que volar HEL-MUC-HEL, habría utilizado un sistema en línea para elegir los vuelos que más me gustaran.
¿Existe un sistema en línea que me permita comprar billetes para itinerarios complicados? Por alguna razón, todos los que he probado han fallado en este caso, pero existen billetes adecuados, como ha demostrado la persona que ha encontrado y me ha vendido uno. ¿Hay algún sitio que pueda ocuparse de itinerarios más complicados que otros?
Comprar los tramos de mi viaje por separado (combinando los billetes para las superposiciones pero no para las estancias más largas) habría sido posible, pero mucho más caro, quizás por un factor de dos o tres.
(No he podido encontrar un título más ajustado. Siéntase libre de sugerir uno mejor)
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¿Era realmente un viaje de ida y vuelta o de varias paradas?
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@Johns-305 ¿Cuál es la diferencia? Puede que me haya equivocado en la terminología. Los lugares que realmente visité desde HEL fueron LNZ, SEA y HGH, cada visita duró varios días.
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Porque en realidad son 4 itinerarios O/D diferentes, ninguno de los cuales parece ser particularmente complicado... a menos que tengas que conectar absolutamente en FRA/SFO/MUC. Kayak devuelve 15 itinerarios para las ciudades que visitaste.
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@Johns-305 Desgraciadamente no sé la diferencia entre un viaje de ida y vuelta y uno con varias paradas, ni he oído hablar de un itinerario O/D, y Google no parece poder instruirme sobre ellos. La elección de los aeropuertos superpuestos no es muy importante. Podría comprar fácilmente los cuatro billetes HEL-LNZ, LNZ-SEA, SEA-HGH y HGH-HEL (con conexiones) por separado, pero eso habría sido mucho más caro que hacer la compra como un solo itinerario. Además, ebookers me devolvió varias opciones con precios, pero no me permitió comprarlas. Nunca me había pasado eso en viajes más sencillos.