Según las normas, es responsabilidad de los comisarios de aviación (si están disponibles) y luego de la tripulación de cabina, pero en realidad los pasajeros sanos suelen participar en la ayuda. Por lo general, los agentes de policía, los bomberos, etc. (si estuvieran cerca) se ofrecen a ayudar sin pedirlo después de identificarse.
¿Por qué se involucra a los pasajeros? En realidad está permitido que la tripulación de cabina pida ayuda a los pasajeros sanos en casos de emergencia, un pasajero indisciplinado es una emergencia.
En lo que respecta a la tripulación de la cabina de vuelo, la política suele exigirles que bloqueen la puerta de la cabina de vuelo para cualquier tipo de acceso en estos casos hasta que se aclare la situación para asegurarse de que no se trata de una especie de distracción que permita a los posibles asociados cometer un delito más grave, es decir, un secuestro. Con el bloqueo de la puerta de la cabina de vuelo me refiero a que ni siquiera los tripulantes de cabina autorizados podrán acceder utilizando el código designado, cosa que sí pueden hacer en casos normales.
Cuando hay un pasajero rebelde a bordo, hay un formulario que debe rellenar la tripulación de cabina superior y firmar el capitán para entregarlo a las autoridades tras el aterrizaje. El capitán suele ponerse en contacto con el aeropuerto más cercano una vez que la tripulación de cabina informa del caso, y entonces el capitán decide si aterriza inmediatamente en el aeropuerto más cercano o continúa el vuelo. En cualquier caso, el pasajero será entregado a la seguridad del aeropuerto una vez aterrizado. Normalmente se pedirá a los pasajeros que esperen a desembarcar hasta que la seguridad haya detenido al pasajero rebelde.
Fuente: Soy tripulante de cabina.
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He hecho una edición para hacer la pregunta sobre la responsabilidad oficial. La responsabilidad primaria en una capacidad oficial es una pregunta más respondible aquí. Hay incidentes conocidos, desde las víctimas del vuelo 93 hasta los pasajeros que ayudaron a los borrachos, en los que la gente hizo lo correcto por iniciativa propia. Usted es su propia primera respuesta.
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@Freiheit He aprobado tu edición. Gracias por mejorar mi post.
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Esto probablemente sería mejor en nuestro Aviación sitio web.
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@DJClayworth No conocía ese sitio de SE. Lo tendré en cuenta para mis próximas preguntas.
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La sabiduría y la eficiencia del servicio de los mariscales aéreos se ha cuestionado antes. Incluso en Estados Unidos, la seguridad no depende principalmente de ello.
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La respuesta de jpatokal es correcta: el CAPITÁN está a cargo de la aeronave y de todo lo que sucede en ella. Al capitán también se le conoce como "piloto al mando".
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@LemuelGulliver Todavía estoy indeciso. Será mejor pedir pruebas.
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@LemuelGulliver: No siempre; a veces el primer oficial es el PIC.