Me han ofrecido vales por Blue Panorama de avión para un vuelo se retrasó por más de 10 horas. Se han ofrecido vales para el valor de la compensación requerida de 400€, pero éstas sólo pueden ser utilizados en Blue Panorama de los vuelos. Puedo volar muchas, muchas veces al año, pero esta es la primera (y única) vez en Blue Panorama - era una situación de emergencia, tenía que regresar de Kos de repente porque mi hija estaba enferma en Italia. Soy un Residente en reino unido, y Blue Panorama es un presupuesto italiano aerolínea que vuele exclusivamente a las islas griegas. El voucher es absolutamente ninguna utilidad para mí. En la emisión, que han aceptado la responsabilidad de esta cantidad. Por favor alguien puede confirmar que estoy en mi derecho a exigir una indemnización en efectivo? Espero que la comunidad puede ayudar!
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
El Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo ha establecido claramente:
- La compensación a que se refiere el apartado 1 se pagará en efectivo, mediante transferencia bancaria electrónica, órdenes bancarias o cheques bancarios o, con el acuerdo firmado del pasajero, en bonos de viaje y / u otros servicios.
He tenido que esto ocurra varias veces. Parece una práctica estándar, y de hecho varios sitios web acerca de vuelo compensaciones hablar de ello.
Esencialmente, están ofreciendo un trato, y usted es libre de aceptar o rechazar.
La mayoría de los sitios web que aconsejan en contra de ella. A diferencia de dinero en efectivo, este bono no es sólo vinculado a una línea aérea, también puede tener una fecha de caducidad. Si usted sabe con la certeza de que usted va a volar con esta aerolínea de nuevo en el futuro cercano, el bono puede ser beneficioso, ya que es por lo general en una cantidad mayor que la remuneración establecida en la ley. Sin embargo, en general, usted debe tomar el dinero en efectivo y sí, definitivamente se puede exigir el pago en su lugar.
