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¿Reservas en el TGV cuando los retrasos obligan a cambiar de tren?

Tengo una reserva para un tren TGV que no podré hacer debido a los grandes retrasos de la DeutscheBahn. Un agente de la puerta de embarque me ha sugerido un nuevo itinerario, pero no ha realizado ningún cambio en mi billete ni en mis reservas. Se trataba de estar en el TGV posterior.

El TGV, según tengo entendido, requiere reservas, por lo que me pregunto si esto supondrá un problema. Tampoco quiero acabar sin plaza en el tren o sin asiento ya que tengo dos niños pequeños y un avión que coger desde París mañana.

Si esto supone un problema, ¿cómo puedo conseguir una reserva de asiento? La agente de DB me dijo que no podía arreglarlo pero me dijo que no sería un problema, pero no sé si la creo. Desgraciadamente, los tiempos de cambio son muy cortos a partir de ahora.

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Joe Puntos 391

Lo que acabó ocurriendo fue tal y como dijo el agente de la DB: Hice mi tren (con una más retraso, ya que el motor de mi RE se sobrecalentó y empezó a echar humo...) y no tuvo problemas para recorrer el resto del camino.

En parte, esto se debe a que el tren se originó en un lugar diferente (originalmente se suponía que se originó en Karlsruhe, en su lugar se originó en Mannheim) y por lo tanto era efectivamente un nuevo tren para el que nadie podía comprar boletos/reservas. Acabamos teniendo toda la parte inferior de un vagón de primera clase para nosotros y ni siquiera nos pidieron los billetes (creo que acabé haciendo toda la ruta, 4 trenes, y sólo me pidieron el billete una vez).

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MattK Puntos 121

No se preocupe, siempre que en Francia no pueda alcanzar su TGV o TER, utilice la aplicación de la SNCF en el iPhone u otros teléfonos, busque cuándo es el próximo TGV/TER a su destino, súbase a él, busque un asiento y descanse hasta que los revisores se acerquen a usted. Ellos saben todo sobre los trenes retrasados/cancelados y no le molestarán en absoluto, sino que incluso le ayudarán.

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Creo que esto no es correcto. No puedes subirte al primer TGV que veas, de lo contrario podrías tener 2 pasajeros de TGV en un solo TGV. Si ocurre algo así, tienes que ver al personal de la SNCF antes de subir al tren, de lo contrario pueden cobrarte, al menos con la diferencia de precio entre los billetes que tienes y los del tren en el que estás. En el caso de OP, no estoy seguro de lo que ocurre porque los billetes fueron emitidos aparentemente por DB, que es la que sufre el retraso.

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El personal de la SNCF en el TGV/TER se entera en cada estación (especialmente en las principales estaciones de conexión como Poitiers o Nantes...etc) de si un TGV/TER de conexión anterior se ha retrasado/cancelado y, en estos casos, que no son nada raros, el personal de la SNCF en cada TER/TGV espera acomodar a los pasajeros sobrantes. También están equipados con radios, así como con dispositivos de comunicación que muestran exactamente lo que le ha ocurrido a un pasajero. La mayoría de los TER/TGV de segunda clase tienen muchos asientos desocupados, además de que cada voitoure tiene asientos extra especiales para varios pasajeros de emergencia. Siempre obtengo los números de TER/TGV en mis conexiones que

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Eso podría aceptarse fuera de las horas punta. Pero si dos trenes van al mismo destino, ambos están reservados y uno de ellos se retrasa, todos los pasajeros del tren retrasado no pueden subir al otro.

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