¿Debería dejar de molestarme en "reservar" coches de alquiler?

Cuando reservas (digamos) un coche compacto, puede que te den un coche más grande o mejor, pero por lo general sólo te cobrarán el precio más bajo (a menos que consigan que aceptes una "mejora", es cosa suya). Una vez conseguí un descapotable a precio de compacto, por ejemplo. Si simplemente te presentas en su puerta no tienen ningún incentivo para rebajar los coches que puedan tener disponibles y pueden cobrarte un precio más alto que el que consigas comprando. Si te gusta regatear, quizá sea una característica, pero a mí me gusta entrar y salir.

Así que si te importa el coste, es un beneficio. Incluso si no te importa el coste, están obligados a darte algún tipo de vehículo y no decirte simplemente que sus coches son todos de alquiler.

Con algunas compañías de alquiler, aparentemente, puedes ahorrar tiempo -evitando el mostrador y la cola asociada (y los posibles argumentos de venta) por completo reservando con antelación con su programa de fidelidad.

NO. De todos modos, debe reservar el vehículo, ya que esa información se utiliza en la gestión de la flota. Y no, la persona que entra no debe obtener el último tipo en ninguna categoría si hay reservas pendientes, así que no, las reservas no se "ignoran".*

La razón de sus experiencias es que el inventario de alquileres para cualquier estación en particular es simplemente menos predecible que otros recursos relacionados con los viajes, como las aerolíneas o los hoteles.

No van a por ti y la situación no está mal gestionada. Si 5 clientes no devuelven sus coches de tamaño normal a tiempo, hay consecuencias posteriores. En realidad, en la mayoría de estos casos deberías recibir una mejora.

Lo mejor es unirse al programa de fidelidad y, cuando sea posible, introduzca la información de su vuelo . Estos coches son pre-establecido para que pueda caminar hasta un ir. Esta es mi experiencia con las principales agencias.

*Tenga en cuenta que las estaciones de alquiler de coches tienen mucha más autonomía que las estaciones de las aerolíneas así que, seguro, el agente de alquiler puede dar el último coche con pocos controles para evitarlo.

Fuente: experiencia personal y laboral.

La experiencia que tienes es bastante común. Hubo un tiempo en el que reservé un coche cada semana durante todo un año, por lo que me familiaricé bastante con el proceso y con los gestores de dos oficinas de alquiler de coches de aquí. También he alquilado coches en más de 25 países de 4 continentes (todos menos Oceanía y la Antártida).

Esto no siempre pero parece muy común en América del Norte. Incluso si parecen estar revueltos, su reserva realmente hizo algo . Se aseguró de que esperar para tener el número correcto de coches en el lugar. También saben que pueden salirse con la suya dando un coche más grande y que poca gente se quejará. Así que lo que hacen dada tu reserva es pedir a otros lugares que envíen un coche con antelación. Lo que ocurre es que también cuentan con el horario de los coches para devolverlos normalmente dentro de un periodo de gracia de unas horas. Sin embargo la gente suele devolver los coches tarde, posiblemente en una fecha posterior. La mayoría de los contratos de coches -si no todos- están redactados de tal manera que sólo te cobran más por la misma tarifa de alquiler si decides quedarte con él más tiempo. La mayoría de los contratos ni siquiera prevén que la gente llame con antelación si desea quedarse con el coche más tiempo. Esto es lo que provoca más problemas.

En ese momento el acomodar su con un tipo diferente de coche o conseguir uno de otra ubicación. Muchas veces he conducido por la compañía de alquiler a la otra ubicación habiendo ya hecho el papeleo y simplemente me subí a un coche en un punto de partida diferente.

Al no tener reserva, sólo se le ofrecen los coches disponibles en la categoría en la que se encuentran. Algunos lugares llamarán a otros lugares en ese momento, pero si pueden simplemente decir que no tienen coches y enviarte lejos. Al final, si consigues un coche, te pedirán que pagues el precio correspondiente a su categoría.

Las reservas suelen ir acompañadas de servicios adicionales, como la recogida gratuita. El proceso también puede ser más rápido si recogen tus datos con antelación. Algunos lugares son tan eficientes que solo te dan las llaves cuando recoges, otros requieren una firma (o más).

Oh, siempre hay que hacer una reserva.

En primer lugar, normalmente puedes conseguir un alquiler mucho más bajo. La empresa tiene una "tarifa de rack" y a partir de ahí hacen un descuento. ¿Crees que cuando un viajero llega cojeando a la última agencia abierta en una noche lluviosa en Chicago/Midway, obtiene un gran descuento? Ni hablar.

En segundo lugar, sólo actualizar a ti. Nunca (o casi nunca) te dan un coche peor que el que acordaste, y siempre pagas la tarifa más baja.

Además de todas las razones expuestas aquí, una reserva ahorra tiempo. Si es miembro del programa de recompensas de una compañía de alquiler de coches como Hertz o Avis, en muchos aeropuertos están preparados para permitirle ir directamente al aparcamiento En la mayoría de los casos, el personal de la empresa de alquiler de coches se encarga de buscar su nombre en un cartel, elegir el coche que desee de una fila determinada (en algunos casos, todavía le asignan un coche concreto, pero a menudo puede elegir ahora) y dirigirse directamente a la salida, donde un empleado comprobará su identificación y le entregará el contrato de alquiler. Esto es mucho más rápido que hacer cola en el mostrador y tienes más opciones.

Incluso si este servicio no está disponible en su localidad, una reserva suele significar que tienen toda su información personal y han preparado todo el papeleo de antemano y tienen las llaves esperando por usted, lo que hará que el proceso sea más rápido que intentar empezar desde cero en el mostrador.