A pesar de que los vietnamitas lo llaman así, en Vietnam no existe el "visado a la llegada", al menos como se suele entender el término VoA: un visado que puedes solicitar al aterrizar en el país, como, por ejemplo, en el vecino Laos. Un VoA "real" es algo que se solicita (y con suerte se obtiene) sin ninguna preparación, en la frontera, el aeropuerto, etc.
Si alguien necesita un visado vietnamita (y los ciudadanos chinos lo necesitan), debe solicitarlo antes de viajar.
Hay dos maneras de solicitar un visado: el de papel (se solicita directamente en el consulado o a través de una agencia de viajes) y el de Internet. Ahora bien, en línea son dos cosas diferentes. Hay el eVisa que se solicita en línea, antes de partir. Recibes el visado propiamente dicho, lo imprimes y lo utilizas para subir al avión y pasar por inmigración. Y hay un visado preestablecido El visado, desgraciadamente llamado "visado a la llegada", que tienes que tramitar antes de salir. Recibes una carta de acuse de recibo, que tienes que imprimir, y luego usarla en el aeropuerto de llegada para recoger el visado real, y LUEGO pasar por inmigración. Lo cual no tiene sentido. La única ventaja del visado preacordado sobre el eVisa es que el eVisa es de una sola entrada, mientras que el visado preacordado puede ser múltiple. Pero eso también se puede arreglar si se solicita en un consulado.
Así que lo que tiene que hacer tu novia es conectarse a Internet y solicitar un eVisa. Una vez que la obtenga, puede llevar la copia impresa al aeropuerto y utilizarla en inmigración.
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¿Por qué no obtener el visado por adelantado? O es una idea de última hora.