Utilizamos Emirates para nuestro viaje y la aerolínea retrasó el equipaje (entregado al día siguiente en nuestra residencia) pero lo entregó en un estado muy dañado.
Ofrecen una compensación de aproximadamente el 50% del valor de todo el juego que compramos (juego de tres, el más grande fue dañado por la aerolínea).
Les pedimos que nos sustituyan la maleta dañada por una indemnización equivalente o mejor para poder comprar la maleta más grande por sí sola (su oferta es unos 10 dólares menos).
¿Debemos aceptar su compensación o tenemos otras opciones? Han indicado que no pueden compensar más de lo que ofrecen ahora.
Gracias. Si alguien puede ayudar a aconsejar.
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Su oferta es unos 10 dólares más baja . Aunque suene desesperado, tómalo. La compensación y tus posibilidades dependen de muchos factores. El más importante es el que no has mencionado: ¿Dónde ocurrió? ¿Cuál es su nacionalidad? ¿De dónde salió el vuelo y dónde aterrizó? Desgraciadamente, no es un asunto blanco o negro. Obviamente tienes opciones, pero el tiempo que quieras dedicarles es una elección personal. Yo no encontraría un
$10reclamación extra, pero muchas personas lo harían. ¿Tenías un seguro de viaje para este vuelo?0 votos
Gracias por su respuesta. El incidente ocurrió en el vuelo de regreso a Delhi. Soy indio. El vuelo era de Dubai a Delhi.