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¿Cómo se tramita un caso de retraso/perdida de equipaje? Porque he perdido mi equipaje

enter image description here Salí de Nigeria el 30 de julio de 2017 desde el aeropuerto de Abuja tengo parada en el Cairo desde el Cairo hasta el aeropuerto de Riad no encuentro mi equipaje desde entonces

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¿Informó de la desaparición del artículo en la recogida de equipajes, donde debería haberlo recogido?

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Boaz Puntos 476

En cuanto notes que tu equipaje no ha llegado, es decir, que esperas a que todos los demás cojan su equipaje y no sale nada más del carrusel, dirígete al Servicios de equipaje contador.

Casi todos los aeropuertos de tamaño tienen uno, pero a veces está cerrado cuando se llega muy temprano o tarde. En ese caso, busque el mostrador de atención de la compañía aérea con la que ha viajado y presente una reclamación allí. Si por alguna razón también está cerrado, debe dirigirse a un mostrador de atención al cliente de su compañía aérea. Puede ser en el mismo aeropuerto al que llegaste, pero también en una oficina de la ciudad.

Presente una reclamación ante ellos. Asegúrate de darles toda la información posible, como los datos de tu vuelo y la pegatina cuadrada con el código de seguimiento de la maleta (no recuerdo el nombre concreto). Ellos se pondrán en contacto contigo más adelante. Si tu maleta no llega o no la encuentran, se considerará perdida y podrás reclamar alguna indemnización (en la mayoría de las aerolíneas) o a tu seguro. Normalmente hay un tiempo limitado en el que puedes pedir una indemnización, por lo que debes presentar la reclamación lo antes posible.

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