He reservado un hotel a través de una 3 ª parte (expedia) por 1 semana, meses atrás. Debido a las condiciones climáticas mi vuelo se retrasó por 3 días. Yo no la facturación en línea o por teléfono al hotel, o en contacto con expedia por varias razones.
Cuando llegué al hotel me dijeron que yo era un no-show y tendría que volver a reservar habitaciones por separado, a pesar de que yo estaba en este punto 3 días de retraso en los 7 días que ya habían pagado. Como que a mí respecta, tengo 4 días restantes que he pagado dinero por meses.
Entiendo que he perdido los 3 primeros días de el hotel, pero ahora estoy pagando 4 días para una nueva habitación cuando yo mi reserva original ya debería cubrir este período.
El hotel dice que el contacto experia, experia dice a contactar con ellos de nuevo una vez que el viaje es largo. Siento que va a ser mucho más difícil de resolver este semanas más tarde. Desde que estoy en el hotel a la derecha ahora, durante el período de reserva, estoy tratando de ordenar la situación ahora.
¿Qué consejo puedo conseguir para tratar con el pago de estos 4 días de habitaciones reservé hace unos meses?
