Mi hijo llegó a la puerta de salida 45 minutos antes de la hora de salida se muestra en el aeropuerto de señalización.
El EasyJet emisión de billetes persona también confirmó a mi hijo cuando se comprueba en que tenía que estar en la puerta hasta 40 minutos antes de la hora de salida se muestra en el aeropuerto de signos (billboard).
El vuelo fue retrasado sin embargo, cuando mi hijo llegó a la puerta de 45min antes de la muestra de la hora de salida fue denegado el acceso al avión y el equipaje fue eliminado.
EasyJet hizo de la siguiente manera:
se negó a mi hijo de grabación (filmación) en su discusión con los EasyJet personales (en sus derechos/ EasyJet personal tiene derecho a pedir a una persona para detener esto y mi hijo cumplido)
se negó a mirar para un vuelo alternativo
hasta ahora se negó a pagar el pasaje de avión, así como el costo para equipaje adicional
Easyjet han confirmado por escrito que el embarque 30 minutos antes de la salida, como se muestra en el aeropuerto de signos, sino que aconsejan que el Aeropuerto de Toulouse de la empresa cometió un error a pesar de que se han confirmado por teléfono que de la revisión de la hora de salida en su sistema era 09H00 (me han pedido que se mantenga un registro de mi grabación telefónica)
EasyJet mantener en referencia a su seguro de viaje, sin embargo ¿por qué es la responsabilidad del pasajero si ellos no han cumplido con sus instrucciones.
Mi pregunta es si tenemos el recurso y que sería la mejor de las personas a contactar en la luz de las anteriores.
