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¿Qué ocurre con los puntos/millas de recompensa cuando se hace una nueva reserva?

Estoy planeando un viaje corto sólo para alcanzar el estatus de recompensas, lo que me hace pensar en los aspectos específicos de la obtención de recompensas. Con los viajes en avión puedes planificar todo lo que quieras, pero a veces ocurren cosas: problemas meteorológicos, pierdes una conexión, un mal funcionamiento del equipo, etc. A menudo esto significa que te ves obligado a volver a reservar, a veces a través de otra ciudad, a veces en otra aerolínea o incluso en tren*.

En caso de cambio de reserva involuntario, ¿qué ocurre con los puntos de recompensa? Supongo que los dólares de calificación no cambian, ya que sigues pagando el mismo coste. ¿Obtienes más (o menos) millas y segmentos si tienes que tomar una ruta diferente hasta tu destino? Si acabas en otra aerolínea o en un tren, ¿pierdes tus puntos por completo? Supongo que esto varía según la aerolínea, así que me centraré en American y United.

*Por experiencia personal, durante una tormenta de invierno hice que United convirtiera un billete de avión en uno de Amtrak sin coste adicional.

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Richeh Puntos 189

Normalmente, puede reclamar el crédito de ruta original (ORC) para los vuelos en los que se reservó originalmente. Si se le vuelve a reservar en una aerolínea de una alianza diferente, puede reclamar un crédito duplicado por pertenecer a esa alianza también.

Hilo útil para AA: https://www.flyertalk.com/forum/american-airlines-aadvantage/1586992-faq-involuntary-reroute-original-routing-credit-orc-master-thd.html

UA: https://www.flyertalk.com/forum/united-airlines-mileageplus/928093-original-routing-credit-orc-after-involuntary-re-routing-re-booking-merged-10.html

Sólo para añadir mi experiencia personal. He sido redirigido varias veces en vuelos de AA que debían acreditarse a BA, y siempre he recibido el crédito original de BA. Me han desviado a Delta y he recibido tanto el crédito original de BA como el de Flying Blue.

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Aganju Puntos 139

Tuve un vuelo de Lufthansa convertido en tren, y perdí las millas; y tuve desvíos que resultaron en más o menos millas, dependiendo de rutas más largas/cortas.

Así que si no haces nada, se basa en lo que realmente vuelas.

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Boaz Puntos 476

Probablemente depende de la alianza. La mayoría de mis cambios de reserva involuntarios implican a American Airlines y, por lo general, se me acreditan las millas de la ruta original, además de una considerable bonificación por los problemas.

Sin embargo, en una ocasión hice una nueva reserva de un vuelo de UA en AC y en ese caso obtuve millas tanto para el vuelo original como para el nuevo, acreditadas en diferentes cuentas de premios. En cualquier caso, nunca terminé con menos de lo esperado.

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