Yo estaba viajando en un East Midlands tren de Nottingham a Norwich. Este tren se detiene en Grantham. El tren anterior a Grantham fue cancelado, por lo que el tren estaba muy lleno de gente.
Yo tenía una reserva de asiento. A pesar de esto, una mujer estaba sentada en mi asiento, y se negó a moverse. Afirmó que debido a que el tren anterior a Grantham fue cancelado, ella tiene derecho a mantener su reserva de asiento en el tren, y puedo reclamar que me devuelvan mi dinero porque mi asiento no estaba disponible. Yo no iba a discutir con ella, así que le permitió permanecer allí.
Quién estaba en lo correcto?