He escrito un correo electrónico a VFS Dinamarca sobre el nombre en mi visa. Tienen un SLA de 2 días para responder a correos electrónicos pero no han respondido incluso después de 5 días. Los he llamado varias veces y aseguran que responderán pero no lo hacen.
No hay opción de escalonamiento en su página web.
¿Hay otras opciones disponibles?
Si realmente has probado todas las opciones posibles (¿que se limitan a enviar un correo electrónico o llamar, en este caso?), te recomendaría contactar a la embajada de la visa para la que estás aplicando, ya que se supone que VFS está trabajando a través de ellos de todos modos. Por lo general, a VFS le toma poco tiempo transferir los documentos de la embajada a la oficina de VFS, por lo que sabiendo si el trabajo de la embajada está hecho y la visa ha sido emitida, sabrás que el pasaporte está en camino, o al menos podrás estar seguro de atribuir la demora a VFS.
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Los estándares de servicio de VFS son los peores. Intente visitar el centro de VFS donde depositó su solicitud o el centro de VFS más cercano a usted.
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Estás de suerte de no haber contactado con la embajada italiana.
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Terrible en el Reino Unido también. He viajado mucho y he obtenido muchas visas a lo largo de los años. No recuerdo ninguna tan difícil como esta. Era una visa de negocios pero solo un viaje no un permiso de trabajo; una visa de turista podría haber sido un poco más fácil.