Mi guía turístico se llevó 78 euros por la tasa de salida del aeropuerto del norte de Chipre. ¿Era esto legítimo?

Siento decirte que te han estafado y que el cargo no era legítimo.

Aunque muchos aeropuertos cobran la tasa de salida/tasa de servicio, la mayoría de los aeropuertos incluyen hoy en día esta tasa en el precio del billete.

Todavía hay algunos que no lo hacen y cobran el impuesto a los pasajeros (su justificación habitual es que algunas categorías de pasajeros están exentas de impuestos). Yo he volado a través de varias de ellas en el sur de Asia. Sin embargo, en este caso se emite un recibo o un talón, y se comprueba cuando pasas por seguridad o inmigración (para asegurarse de que realmente has pagado el impuesto). Como no has mencionado ningún control, este no es el caso.

Y ahora qué hacer. Es poco probable que te devuelvan el dinero (es probable que el guía diga que no ha ocurrido y que es tu palabra contra la suya). Sin embargo, sigue teniendo sentido notificar a la empresa de viajes y a las autoridades, porque:

• La empresa turística debe conocer sus quejas contra el guía. Aunque es tu palabra contra la suya, es posible que otras personas se hayan quejado antes de él, y una serie de quejas puede tener consecuencias.

• Reclamar a las autoridades locales, como las que regulan las empresas turísticas, funciona de la misma manera. Si la empresa turística decide no hacer nada, pero hay quejas contra ella, la serie de quejas también puede tener consecuencias, como la revocación de la licencia.