Compré boletos para que mi hermano viniera a vivir conmigo. Él no tiene hogar, tengo una habitación extra, pero no mucho dinero extra. En un vuelo usé accidentalmente mi propio nombre en lugar del suyo. Los vuelos son de American Airlines, la reserva se hizo en Orbitz.
Para resumir, Orbitz me dice que hay un cargo de $200 por cancelar y volver a emitir el boleto. ¿No hay absolutamente ningún recurso? Me va a poner en un aprieto de cualquier manera. Llegará hasta Los Ángeles o puedo pagar lo poco que me queda de dinero.
Finalmente, ¿son las aerolíneas en realidad no puede para cambiar el nombre o son no está dispuesto a para cambiar el nombre? Te dan un día o dos para cancelar sin penalización (y ojalá lo hubiera cogido a tiempo), todavía tengo 2 semanas antes del vuelo, ¿cuál es el problema, es sólo un medio de generar ingresos, aprovechando los errores de alguien?
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@JonathanReez Al editar, has eliminado lo que me parece una parte importante de mi pregunta. Por qué los transportistas o las agencias de viajes no pueden cambiar de nombre. ¿Es una restricción del sector? ¿Es sólo una política de la empresa?
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Porque se lee como un desvarío y generalmente tratamos de evitarlos en este sitio.
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Creo que es una pregunta legítima, y la respuesta dictaría cómo seguiría trabajando en el problema. Si las compañías aéreas y las agencias de reservas no pueden cambiar los nombres por medio de la normativa, entonces no tendría ningún recurso. Si se trata de una política, podría apelar a ellos de alguna manera para que la cambien por mí.
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Al comprar el billete, usted aceptó las condiciones de la aerolínea, conocidas comúnmente como Contrato de transporte o Condiciones de transporte . En casi todas las compañías aéreas, los billetes son intransferibles, y es muy difícil demostrar que se quiere cambiar el nombre para corregir un error en lugar de cambiarlo para engañar al sistema. Se podría argumentar que esto es injusto, pero si se prohibiera la discriminación de precios, las aerolíneas simplemente subirían las tarifas o reducirían los vuelos para ajustarse a la pérdida de ingresos, dejándole a usted en el mismo aprieto.