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¿Qué derechos tengo si mi vuelo es cancelado?

La semana pasada traté de volar a Amsterdam. Por desgracia, las condiciones meteorológicas eran muy malas y mi vuelo por la mañana tengo cancelado. Esperé en una línea de 5 horas para llegar reservado en un vuelo de la tarde. Por desgracia, este vuelo fue cancelado, ya que el clima no mejoró. De nuevo tuve que esperar en la cola durante horas y luego me ofrecieron a hacer el viaje con un tren durante la noche. Pero de nuevo el tren también fue cancelado debido a que la tormenta era muy fuerte. Así que tuve que volver al aeropuerto y esperar en la línea para el tercer tiempo. Entonces estaba reservado para un vuelo a la mañana siguiente y me dieron ofreció una noche en el hotel del aeropuerto. A la mañana siguiente me hizo finalmente a Amsterdam.

Así que mi pregunta es: ¿cuáles son mis derechos como pasajero si mi vuelo se cancela? ¿Tengo que aceptar un vuelo posterior? Si sí, ¿con qué frecuencia? Y puedo simplemente se niegan a tomar otro vuelo y recuperar mi dinero? El que ha de pagar mi hotel en Amsterdam si no puedo llegar a tiempo?

El vuelo fue con Suiza de Zúrich, Suiza, en Amsterdam, países Bajos.

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Josay Puntos 735

Usted debe ser capaz de encontrar las condiciones en el sitio web de la aerolínea. La mayoría de las condiciones pueden ser diferentes de una compañía aérea a otro, sino que también tiene derechos que no son de la aerolínea-dependiente. El que usted podría estar interesado es EU261.

Términos y condiciones de RyanAir, por ejemplo :

9.2.2 Si su vuelo se cancela o se retrasa por lo menos dos horas, solicite en el mostrador de facturación o en la puerta de embarque el texto afirmando sus derechos, en particular con respecto a la compensación y asistencia. (haga clic aquí para ver el texto de la configuración de estos derechos)

Véase también Easyjet regulaciones relativas a retrasos y cancelaciones de vuelos.

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