Por lo general yo voy a volar varias veces cada mes o dos meses en Europa, y en los últimos años he visto que la situación en la comprobación de seguridad es peor y peor.
Hace una semana tuve un vuelo de la vía Frankfurt. Yo tenía una conexión de 1 hora y 10 minutos; mi vuelo anterior era tarde. Tuve que correr por el aeropuerto, y que fue detenido en el control de seguridad.
Sólo había dos puertas, una para la economía, y la otra para los negocios y de primera clase. Volando en la economía, pero tener conexión corta, fui a la clase de negocios de la cola. Después de unos 15 minutos en la línea que finalmente llegó a la de control (si me fui a la economía supongo que habría sido de una hora).
Allí vi a un montón de agentes de caminar, de reír, de hablar el uno al otro, etc. Realmente no me importa que un montón de gente puede perder sus vuelos. Le dije a uno de ellos que no está bien. Recibí la respuesta de que si no me gusta algo de lo que yo podría llamar a la policía. Yo no tenía tiempo para ello ya que mi conexión era muy corto. Corrí a mi puerta y me perdí el vuelo.
Después de mi vuelo a la izquierda sin mí, tenía algunos problemas y se olvidó de esta situación. Pero para la próxima vez, los agentes de seguridad, quienes son? El personal del aeropuerto? No creo que sea de la policía o que tienen alguna relación con la policía.
Sabe alguien donde puedo poner una queja próxima vez?
Actualización 17/12/2017: me gustaría decir gracias por todas las respuestas y comentarios, se da una experiencia útil. Sólo un pequeño detalle: después de que perdí mi vuelo me pasé dos días en Frankfurt, hasta que pude conseguir otro. Por eso soy tan infeliz
