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¿No se acepta la tarjeta de crédito italiana en los Países Bajos?

Hace poco pasé un par de semanas en los Países Bajos y me sorprendió que mi tarjeta de crédito MasterCard emitida por un banco italiano no fuera aceptada en muchos locales. La probabilidad de que fuera aceptada por el terminal de punto de venta era casi del 50% al 50%. Se trata de una tarjeta con chip y pin, con una etiqueta RFID también, y cuando funcionaba también lo hacía con sólo tocarla en el TPV, así que supongo que cumple las normas técnicas.

En cambio, la tarjeta Maestro de débito/ATM emitida por el mismo banco funcionaba sin esfuerzo en todas partes (no tenía etiqueta RFID, por lo que siempre tenía que introducirla y teclear el código PIN).

Ahora, estoy un poco sorprendido. Estamos casi en 2018, hace unos años la UE pasó por el proceso de armonización de la SEPA. La directiva de servicios de pago 1.0 de la UE lleva varios años en vigor, y yo supondría que las normas de responsabilidad de las tarjetas de crédito entre comerciantes, bancos y clientes serían las mismas en toda la UE, y había una aceptación recíproca.

En cambio, parece que los comerciantes (¿o los bancos también?) pueden "discriminar" las tarjetas de crédito por su origen nacional.

¿Todo esto es regular?

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jdouglas Puntos 74

En muchos lugares de los Países Bajos sólo se aceptan las tarjetas de débito, ya que suelen tener tasas comerciales más bajas que las tarjetas de crédito. El uso de tarjetas de crédito no es tan popular en Holanda como en otros países.

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Chris Kaczor Puntos 326

Aquí hay un holandés. Puedo confirmar que rara vez se aceptan tarjetas de crédito. Sobre todo por las comisiones que cobran los comercios es que usamos más las tarjetas de débito (Maestro). Esto se llama "PIN" y es muy fácil de aceptar y las tasas más bajas.

En algunos lugares todavía se necesita dinero en efectivo, pero ni siquiera recuerdo cuándo he tenido que sacar dinero de un cajero automático :-)

Los grandes almacenes (como C&A o De Bijenkorf) o las zonas turísticas de Ámsterdam y sus alrededores aceptan tarjetas de crédito (Visa y MasterCard, a veces AMEX). Si quieres más información, dímelo.

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Tatham Oddie Puntos 151

Dudo que se trate de una discriminación nacional. Lo más probable es que se trate de algún tipo de fallo en su tarjeta. Tal vez haya un problema con el "chip" de la misma.

Yo sugeriría llamar a la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, explicando tu problema, y preguntando si sustituir la tarjeta podría tener sentido, o si están al tanto de alguna otra dificultad que pudiera estar causándote problemas.

Si los cargos más grandes no funcionan, y los más pequeños sí, tal vez sea un problema de que los cargos sean rechazados debido a su viaje. Si te aseguras de que tu emisor está al tanto de tus viajes, maximizarás las posibilidades de que los cargos tengan éxito y reducirás cualquier sospecha de que tu tarjeta está siendo utilizada de forma fraudulenta por otra persona.

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