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Tarjeta de crédito inválida en booking.com

¡Hoy reservé 2 habitaciones de hotel en Hong Kong y las asocié con una tarjeta de débito vacía, ya que esperaba pagar solo cuando llegara al hotel. Sin embargo, recibí un correo electrónico diciendo que mi tarjeta de crédito (usé una tarjeta de débito) es inválida y debo resolver este problema en 24 horas.

No hay forma de que pueda ingresar dinero a la tarjeta dentro de ese límite de 24 horas. Las habitaciones que reservé eran de 'no cancelación', lo que significa que debo cubrir el costo total si cancelo la reserva. ¿Me cobrarán dinero si no puedo resolver los problemas con mi tarjeta de débito?

También quisiera preguntar, ¿la reserva ya está confirmada o todavía está esperando la tarjeta válida? ¿Puedo simplemente no hacer nada al respecto y esperar a que cancelen la reserva? ¿Pueden cobrarme si hago eso?

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Willeke Puntos 3270

Si tienes una tarjeta de crédito, actualiza la información de la tarjeta de crédito. En el sitio si funciona, llamando a booking.com si no.

Y si no tienes tarjeta de crédito y no puedes obtener dinero en tu tarjeta de débito dentro del plazo, también llama, ya sea al hotel o a booking.com.
No hagas nada, si cancelan la reserva, aún podrías ser cobrado el costo total de la habitación y podrían conseguir que la cuenta quede en deuda, aunque el banco no cubrirá tu uso de la tarjeta.

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Gracias por responder :) De hecho, he recibido ayuda de mis padres y he recargado la tarjeta a tiempo, todo está bien ahora y gracias por tu preocupación

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SabreWolfy Puntos 293

He hecho varias veces lo que hiciste, incluyendo dos veces hace dos meses: reservar una habitación de hotel con una tarjeta que tiene el límite alcanzado (resultando en lo mismo que una tarjeta de débito vacía). Nunca hubo un problema: cuando llegué di una tarjeta que funcionaba realmente, y estábamos en el negocio. El hotel no debería intentar cobrarte si solo estás reservando una habitación para pagar más tarde.

Sin embargo, escribiste:

Las habitaciones que reservé eran 'sin cancelaciones', lo que significa que tengo que cubrir el costo total si cancelo la reserva.

Esto parece una reserva para habitaciones con tarifa prepagada. Eso me pasó a mí (por accidente) recientemente: la tarifa de la habitación era prepagada y no reembolsable. Usé una tarjeta de crédito que estaba al límite, aunque pensaba que tenía algo de crédito disponible, y la reserva se procesó. Sin embargo, recibí un correo electrónico dos horas después, informándome del error y pidiéndome que resolviera el problema. También mencionaron la tarifa no reembolsable, y que tenía que pagar, pase lo que pase. Al final tuve que cancelar el viaje, estando enfermo, e ignoré el asunto. Ese fue el final.

Si planeas utilizar esta reserva, básicamente tienes dos opciones: poner dinero en la tarjeta, o enviar un correo electrónico a la empresa y darles otra tarjeta, una que tenga dinero. Si no, busca otro hotel para reservar habitaciones. Este no será tu amigo a partir de ahora... :-)

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Hola dda, muchas gracias por tu respuesta. ¿Significa esto que puedo simplemente seguir adelante sin deberle dinero al banco? ¿El hotel no me perseguirá por los cargos de cancelación?

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Podrían intentarlo -- después de todo, estamos en HK, donde el dinero es rey -- pero si dejas la tarjeta de débito vacía, ¿qué pueden hacer? En una semana o dos te olvidarán.

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