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"Esto no es una tarjeta de embarque" en el último vuelo de conexión. ¿De dónde saca su tarjeta de embarque?

Mi novia estadounidense en dos vuelos de conexión de EE.UU. a East Midlands está ahora en Bruselas sin tarjeta de embarque a East Midlands. Ella descargó los dos primeros de United, pero el último dice esto:

Esto no es una tarjeta de embarque.

¿Por qué no puedo imprimir mi tarjeta de embarque hoy?

Cómo obtener sus pases de abordaje:

Nuestro sistema no pudo procesar la tarjeta de embarque de su vuelo de conexión en este momento. 1. Puede que necesite contactar con la aerolínea operadora en la ciudad de conexión para su tarjeta de embarque.

¿Puede obtener la tarjeta de embarque de la puerta o necesita ir a United para obtenerla? Este vuelo es por el IMC. Gracias.

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Hablar con el personal de la aerolínea en la facturación sería lo primero que haría.

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¿Así que tendría que pasar por seguridad para eso? ¿Está bien que esté en un vuelo de conexión?

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Volver a pasar por el control de seguridad no está prohibido si tiene un vuelo de conexión; simplemente es una molestia para la que no siempre se tiene tiempo. En este caso, también es un poco arriesgado, ya que tienes que mostrar una tarjeta de embarque para volver a entrar y todavía no tienes una.

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Michael Seifert Puntos 181

El resguardo que obtuvo tu novia dice

Puede que necesite contactar con la aerolínea operadora en la ciudad de conexión para obtener su tarjeta de embarque.

La "aerolínea operadora" es (básicamente) la aerolínea que posee el avión, contrata a las azafatas, etc. En este caso, sería BMI Regional, así que es a quien debes contactar.

Si tu novia sigue en la zona segura del aeropuerto, entonces puede que no sea necesario ir a la zona de facturación de la recepción. (Si lo hiciera, tendría que pasar de nuevo por el control de seguridad, lo que sería una molestia.) A menudo, las compañías aéreas tienen mostradores de "servicio al cliente" dentro de la zona de seguridad, especialmente en los aeropuertos en los que tienen muchos vuelos (lo que se aplica al IMC y a Bruselas). Si no puede encontrar fácilmente un mostrador de este tipo, hable con cualquier agente de puerta de embarque del IMC que no esté ocupado y pregúntele qué debe hacer; le dirán con gusto adónde ir y qué hacer.

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Gracias. En otro correo electrónico dice lo siguiente Los documentos de embarque para los siguientes viajeros no se incluyen en este correo electrónico. Por favor, diríjase a un quiosco de facturación del aeropuerto o acuda a un representante de United en el aeropuerto para recibir estos documentos de embarque. ¿Un representante de United?

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También puede intentar preguntar a un agente de United, y puede que los de BMI le digan que lo haga. Pero dado que el vuelo es operado por BMI, y que BMI probablemente tiene más personal en Bruselas que United, yo probaría primero con BMI. (A no ser que estés al lado de un agente de la puerta de embarque de United en este momento o algo así).

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¿Personal del IMC en Bruselas? Lo dudo mucho. Mucha gente olvida que la mayoría del personal de las puertas de embarque no son empleados de las aerolíneas, sino que trabajan para un agente de handling subcontratado responsable de un conjunto de aerolíneas. Por lo demás, estoy de acuerdo con esta respuesta (+1)

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Hilmar Puntos 627
  1. Comprueba si hay quioscos de IMC. A veces hay quioscos en el área segura (United los tiene en Boston).
  2. Si faltan 30 minutos o menos para la hora de embarque: Ve directamente a la puerta. Pida al agente de la puerta que emita una tarjeta de embarque. Sea insistente, si se niegan. Si se niegan, pida instrucciones específicas sobre qué hacer. Pregunte "¿cuánto tiempo tomará esto y aún podré tomar mi vuelo?". Tome notas y asegúrese de que el agente de la puerta de embarque vea que usted toma notas
  3. Si tienes más tiempo. Ve al mostrador de servicio del IMC. Si no hay ninguno, entonces ve a cualquier agente de IMC en la puerta. No seas insistente, sólo pregunta qué hacer y cómo hacerlo.
  4. Si todo lo demás falla, abandone el área segura y vaya al mostrador y/o quiosco de revisión del IMC.

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