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El registro del albergue se perdió por un día, se cobró la estadía completa y no se le dio alojamiento

Hace un tiempo he reservado un hostal en Madrid y, accidentalmente, tengo mis fechas de viaje mezclado - terminé de reserva para 8 noches en lugar de 7, porque cuando he reservado el albergue pensé que estaba llegando un día antes que yo iba a llegar. Fue sólo cuando llegué a Madrid me di cuenta de mi error, y que el albergue me declaró como un no-show. Cuando llegué al albergue, no se le concedió mi reserva, a pesar de pre-pago de ~1300€. Tuve que ir a buscar otro lugar para permanecer durante mi tiempo en Madrid.

El albergue está a cargo de todo el proceso de reserva en caso de no-show. Era yo, no tiene derecho a que el resto de mi estancia, aunque he llegado un día tarde? El albergue está permitido tomar mi pago total de la reserva y, a continuación, hacer que la habitación disponible cuando no me aparecen en el primer día?

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Willeke Puntos 3270

Nota: Esto no es lo que quiero que sea la situación, es lo que yo veo como la situación real que el OP tiene que vivir.

El albergue hizo seguir las reglas, no lo hiciste. Por lo que el albergue es debido el dinero a pesar de que se siente muy injusto para usted.

Tienen esta regla en el albergue y hotel de los contratos, ya que a menudo tienen que rechazar a la gente que quedaría de la semana para su reserva y no puede llenar la sala cuando no se muestran.

Si se había puesto en contacto con el albergue que es probable que haya ajustado la reserva a la vez que en realidad iba a estar allí, o al menos mantienen la cama para usted llegar.

Que ahora sufren de muchas personas que hicieron y se ignoran las reservas en el pasado, los albergues han aprendido a cargo, para enseñar a la gente a cancelar correctamente.
Usted puede, por supuesto, pregunte bien, explicando usted es un (pobre) viajero que ahora tiene que pagar más por una nueva reserva.

Esto demuestra una vez más que usted siempre tendrá que comprobar sus reservas en contra de su información de viaje, al hacer la reserva, y poco antes de viajar, (y no hace daño a hacerlo un par de veces en el medio.)

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