Personalmente nunca he tenido que reconfirmar el billete, pero he leído que en algún caso puedes perder una plaza en un vuelo, ¡aunque lo hayas pagado!
¿De dónde viene la idea de la reconfirmación del billete? ¿Cómo se sabe que hay que reconfirmar el billete? ¿Sólo se aplica a las agencias o también a las reservas realizadas a través de la web? ¿Puede un agente reconfirmar el billete ya en el momento de la compra?
Con muy pocas excepciones, la reconfirmación ya no existe.
Históricamente, en la época de los billetes de papel (¿se acuerdan de ellos?), la reconfirmación existía como una forma de que tanto la compañía aérea como el pasajero pudieran confirmar que todos los billetes habían sido emitidos y pagados correctamente, reduciendo así las posibilidades de que se produjeran problemas con un pasajero que se presentara en el aeropuerto para un vuelo cuando la compañía aérea no tenía constancia de él.
Con los sistemas mucho más informatizados, con los billetes electrónicos y con las compañías aéreas que ahora tienen sitios web en los que se puede comprobar la reserva, la necesidad de reconfirmar el billete ha desaparecido y ninguna de las principales compañías aéreas lo exige todavía.
Es posible que algunas pequeñas compañías regionales sigan pidiéndole que confirme su reserva, pero nunca lo verá en una compañía importante.
Según mi experiencia, todavía existe en algunas compañías de vuelos chárter más pequeñas, que necesitarían saber con un par de días de antelación si no se presentan (para poder revender los billetes y llenar el avión, o para organizar alternativas si hay exceso de reservas y todo el mundo se presenta).
Además, mientras que las compañías aéreas regulares volarán sin importarles nada, los vuelos chárter pueden ser cancelados en cualquier momento, y no siempre es posible informar a los viajeros.
En realidad, tiene que confirmar sus billetes antes de viajar porque hay muchas posibilidades de que una de las compañías aéreas que operan con su billete cambie el horario (normalmente para billetes reservados con mucha antelación a la fecha de viaje o a destinos poco frecuentes y con tarifa). Por supuesto, cuando el horario cambia puede ser algo menor que no afecte a su viaje o, a veces, puede suponer un cambio importante en su ruta y horario y, a veces, también afecta a la fecha de viaje. Por lo tanto, si la aerolínea o la agencia con la que has reservado no te ha notificado por cualquier motivo -y eso puede ocurrir-, te aconsejamos que te pongas en contacto con ellos antes del viaje, por ejemplo, 3 o 2 días, para asegurarte de que el horario sigue siendo el mismo y, en caso de que haya un cambio de horario, te protegerán con un cambio gratuito o con un reembolso completo, incluso si el billete no es reembolsable, teniendo en cuenta que cada aerolínea tiene una política de protección, por lo que no puedes subirte a cualquier vuelo alternativo que veas en Internet.
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