Indemnización por retraso del vuelo debido a las condiciones meteorológicas (UE)

Easyjet es una aerolínea regulada por la UE, y como su vuelo era entre Jersey y Gatwick, su amigo debería haber sido compensado por ambas rutas, según la norma 261 de la UE, si el retraso o la cancelación se debieron a la culpa de la aerolínea. A continuación se muestran los dos casos del vuelo de su amigo:

Primer caso: Vuelo de Londres Gatwick a Jersey Como el aeropuerto de salida estaba en la UE, e incluso era Easyjet, una aerolínea regulada por la UE, su amigo debería haber sido compensado, si otras aerolíneas estaban operando para las mismas rutas. (Pero su amigo no puede reclamar compensación si el tiempo era realmente malo y ninguna de las aerolíneas estaba operando en ese momento).

2º Caso: Vuelo de Jersey a Gatwick Como Easyjet es una aerolínea con destino a la UE, y si su aeropuerto de destino estaba en el Reino Unido, la norma 261 de la UE es válida y su amigo debe haber sido compensado, si otras aerolíneas estaban operando al mismo tiempo para la misma ruta. (Usted ya ha mencionado que British Airways estaba operando sus vuelos, por lo que las condiciones meteorológicas no eran realmente malas en ese momento)

Así que, sí, tienes razón, para el vuelo de la tarde que fue a las 20:25 horas con easyJet, tu amigo debe tener una compensación. La indemnización puede ser de hasta 600 euros.

Puedes comprobar lo que Easyjet debe por la indemnización de tu amigo utilizando "Calculadora de indemnización por retraso de vuelo" y presentar reclamaciones de forma gratuita utilizando "Plantillas de cartas de reclamación de indemnización por retraso de vuelo".

En mi opinión, debería ponerse en contacto con algunas empresas de reclamaciones, ya que son expertos y conocen el motivo real del retraso o la cancelación. Algunas empresas cobran tasas nominales por ello.

Esta guía sobre retrasos en los vuelos derechos de los pasajeros puede ser útil para entender los derechos de los pasajeros aéreos y reclamar en consecuencia.

Definitivamente, presentaría una reclamación de indemnización, pero no necesariamente llevaría a la aerolínea a los tribunales si se niega. ¿Quizás la Autoridad de Aviación Civil? Podrían ahorrarle a su amigo una buena cantidad de gastos judiciales.

Como han dicho otros, circunstancias extraordinarias (por ejemplo, mal tiempo, instrucciones de la torre de control) puede haber sido la razón del retraso. Si es así, tu amigo no tendría derecho a indemnización. La CAA sería probablemente la mejor institución para determinar esto.