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Vuelos de ida y vuelta reservados en diferentes aerolíneas (de bajo coste) a través de la agencia online - Derechos del pasajero en caso de cancelación del vuelo de ida

A veces, las agencias de viajes online (como Opodo) venden billetes de ida y vuelta en los que el vuelo de ida y el de vuelta son de diferentes compañías de bajo coste (por ejemplo, FlyBE y Eurowings). Tras reservar lo que se presenta al cliente de la agencia de viajes online como un billete único, recibe dos localizadores de registros, uno de cada aerolínea de bajo coste implicada.

Supongamos ahora que el vuelo de ida se cancela debido al mal tiempo. Si el vuelo de vuelta posterior no se cancela por mal tiempo, ¿cuáles son mis derechos de reembolso? ¿Puedo ponerme en contacto con la agencia de viajes online para que me reembolse todo el viaje, o tengo que conformarme con que la compañía aérea que realiza el vuelo de ida me reembolse sólo el vuelo de ida?

Me interesan especialmente los vuelos dentro de la Unión Europea, en los que la cancelación del vuelo de ida se produjo después de la facturación. No preguntar por un amigo.

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Manoj Puntos 6

Me temo que incluso bajo las normas de la UE261, la segunda aerolínea no estaría obligada a cancelar o reembolsar nada, y la agencia tampoco.

En el marco de la UE261, sólo el aerolínea operativa está obligada a proporcionar cualquier reembolso, cambio de ruta o compensación - ni la agencia de reservas ni cualquier viaje posterior con otras compañías aéreas están cubiertos.

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Y más concretamente, porque son dos reservas separadas La segunda aerolínea no tiene conocimiento ni está interesada en la cancelación de la salida. Para ellos, usted es sólo una ausencia en un vuelo que, de otro modo, operarán.

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