Estaba buscando una habitación para dos personas en AirBnb y Booking.com. En AirBnb parece que hay habitaciones más baratas. En Booking.com parece que es más caro.
¿Sabes por qué? ¿Cuál es la diferencia entre AirBnb y Booking.com? ¿Puedo confiar en AirBnb (es seguro reservar una habitación aquí)?
¿Cuál es la diferencia entre AirBnb y Booking.com?
La diferencia es que en booking.com se reservan establecimientos comerciales que objetivo principal de la empresa es proporcionar alojamiento a los viajeros. En AirBnB estás reservando -como dijo Roddy de Frozen Peas- la propiedad personal de otra persona.
Lo que significa para usted:
Servicios disponibles. AirBnB es similar a como si te quedaras en la casa de un amigo. Por lo tanto, normalmente no recibirás los típicos servicios de un hotel, como la recepción 24 horas (y la posibilidad de hacer el check-in a las 2 de la madrugada), la consigna de equipaje o el servicio de lavandería. Los horarios de entrada y salida suelen ser limitados, y a menudo requieren una coordinación previa.
Por otro lado, puedes obtener servicios adicionales, como que el anfitrión se reúna contigo en una estación de tren cercana y te acompañe.
Fiabilidad. Si algo se estropea durante tu estancia, como por ejemplo si vuelves a tu habitación a las 11 de la noche y descubres que el aire acondicionado no funciona, o un baño atascado, generalmente tienes muchas más posibilidades de que te lo arreglen en un hotel. Tendrán personal de mantenimiento de guardia y pueden cambiarte de habitación (incluso en otro hotel si está lleno). En el caso de AirBnB, el anfitrión está limitado en sus habilidades, incluso si es un manitas, y trasladarte a otra habitación/apartamento no suele ser una opción.
La flexibilidad. Si necesitas prolongar tu estancia a tu llegada, o si llegas antes de tiempo, un hotel suele ser capaz de acomodarte (aunque a menudo sólo con la tarifa de rack). Con AirBnB es mucho más difícil de conseguir.
Falta de garantía. Siendo realistas, tu reserva en AirBnB no está garantizada, y éstas se cancelan habitualmente porque los anfitriones han cambiado sus planes de viaje, o simplemente se han enterado de que va a haber un gran evento y pueden volver a alquilar y ganar más dinero. Sólo busca en Twitter "airbnb cancelado" y verás muchos de ellos todos los días.
Sin embargo, también hay ventajas: si viajas en un grupo grande, puedes alquilar un lugar más grande que un hotel. Te alojarías en un ambiente más hogareño, a menudo en una zona buena/exclusiva, y el precio por alojar a ese número de personas puede ser más barato.
He utilizado ambos. Booking.com suele obtener un número de habitaciones de los hoteles y las "revende" a un precio reducido. Las ventajas (además de un precio más bajo que si fueras directamente a través del hotel) es que tienes la opción de cancelar tu reserva bastante cerca de la fecha de entrada, también acumulas "puntos" para una estancia gratuita (después de usar booking.com para 5 visitas al hotel, y estás tratando con hoteles establecidos a diferencia de Airbnb, donde "alquilas" un sofá / habitación / apartamento / casa de otra persona (que ha sido algo vetado por Airbnb). La única vez que me alojé en un apartamento de "Airbnb" fue cuando fui a Nueva York y lo reservé a través de ....Booking.com, así que me sentí seguro de que el apartamento sería tal y como se anunciaba (y así fue) porque estaba "protegido" por las políticas de Booking.com. Permítanme mencionar algunas desventajas de Booking.com. No necesariamente obtienes una tarifa más baja que la del hotel. Muchos hoteles tienen programas como "Alójate 3 noches y consigue la 4ª gratis" y/o ofrecen descuentos de hasta el 15% para AAA/AARP/Veteranos, por lo que, en algunos casos, puede ser mejor que lo hagas a través del hotel. Además, es menos probable que te toque una habitación que dé a una pared de ladrillos.
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Si quieres alojarte en un hotel, una posada u otro establecimiento de este tipo, utiliza booking.com. Si quieres alojarte en la habitación libre de alguien, en su suite o en su apartamento mientras está de vacaciones, utiliza Airbnb.
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Puedes confiar en el sistema de pago de AirBnB, pero debes asegurarte de comprobar las normas de cancelación del anfitrión antes de reservar. Para una reserva a corto plazo de menos de 28 días, una vez que el anfitrión acepte tu solicitud, o si haces una reserva con Instant Book, se cargará en tu método de pago la totalidad del importe en ese momento. Tanto si la reserva es de dos días como de dos meses, AirBnB retiene el pago hasta 24 horas después del check-in antes de entregárselo al anfitrión. airbnb.es/ayuda/artículo/92/
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¿Se puede confiar en AirBnB qué? ¿Confiar en la empresa? ¿Confiar en los anfitriones individuales?
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@RoddyoftheFrozenPeas, Tu comentario es una respuesta perfecta. Deberías añadirla como tal. Sólo añadiría que si te quedas con AirBnB por la diferencia de costes, te quedes sólo con anfitriones muy valorados. También deberías usar tu teléfono para grabar todo cuando llegues y grabar todo cuando te vayas para registrar el estado del apartamento/habitación. Y si hay algún problema con el estado de la habitación/apartamento, comunícalo con antelación al anfitrión utilizando la plataforma de AirBnB, ya que de lo contrario podrían culparte a ti.