Actualmente estoy en Tailandia y llamé a Air China porque me cambiaron el vuelo desde que lo reservé. Cuando reservé, mi escala era de unas 2 horas en China. Luego se cambió a 9 horas, así que les llamé y me dijeron que podía utilizar su sala VIP. Después de intentar reservar en línea durante una hora y media, les llamé de nuevo y ahora me dicen que mi vuelo ha sido totalmente cancelado.
No he recibido ninguna notificación de cambio de vuelo como las otras veces, pero me dicen que ahora tengo la opción de volver un día antes o después.
¿Puedo obtener una compensación por ello? O como es una aerolínea china, ¿pueden hacer más o menos lo que quieran?
