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¿Cómo puedo saber a qué plataforma llega un tren regional de la SEPTA para una estación en particular?

Estoy más que frustrado en este punto. Incluso llamamos al número de apoyo de SEPTA, y la persona mintió rotundamente y dijo que no tiene información sobre la plataforma a la que llegará el tren. (Esto es una mentira porque hay señales en los andenes que dan esta información - si ya estás en la estación, eso es.)

Mi mamá quiere tomar el tren regional de SEPTA desde Yardley hasta el aeropuerto. Esto implica cambiar de tren en el centro de la ciudad. Mi mamá tiene problemas para caminar y no puede usar las escaleras mecánicas. Por lo tanto, los 15 minutos entre la llegada del tren de Yardley y la salida del tren del aeropuerto son suficientes sólo si los dos trenes llegan o salen del mismo andén (o más bien, de cualquier lado del mismo nivel de andén), o si ambos trenes se detienen más cerca del final donde están los ascensores (NO las escaleras mecánicas).

Simplemente no puedo encontrar ninguna información sobre qué vías o plataformas utilizará un tren determinado. He mirado TrainView - es inútil para los trenes programados, y tampoco parece dar información útil para los trenes ya en movimiento. He visto que se menciona algo llamado "Próximo a llegar", pero no puedo encontrar un verdadero sitio web por ello.

¿Hay alguna manera de averiguar qué plataforma usará un tren en una estación específica? (La estación Jefferson, en particular - las otras dos opciones del centro de la ciudad son problemáticas incluso sin las preocupaciones de accesibilidad.)

(SEPTA = Autoridad de Tránsito del Sureste de Pensilvania, también conocida como el área de Filadelfia.)

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Lamento que te sientas frustrado con esto, y no estoy familiarizado con la SEPTA. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la asignación de andenes en muchos sistemas ferroviarios es responsabilidad del operador de la estación, que suele ser (aunque no siempre) la misma entidad que opera el tren. Por ello, la asignación de andenes cambia a veces cuando los trenes llegan con retraso y son desviados a otros andenes. En las estaciones que he visto en el Reino Unido hay carteles que dirigen a los pasajeros a determinados andenes, pero los carteles son electrónicos, por lo que su contenido puede cambiarse -y se cambia- con los ajustes de las horas de llegada de los trenes.

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Al menos algunas de las búsquedas que hice en Google sugerían hacer el transbordo en la Universidad de Temple, que sólo tiene dos andenes que normalmente serían para trenes en direcciones opuestas, lo que casi garantiza que el cambio sea en el mismo andén. Sospecho que tu mejor opción sería preguntar a un revisor si puedes.

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Incluso Google Transit dice que hay que cambiar de tren en la Universidad de Temple, lo que debería ser bastante fácil. Sería bastante difícil en la calle 30.

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Pam Puntos 6

En la estación Jefferson debería estar bien, porque sólo hay dos andenes, uno para los trenes que van al este (vías 1 y 2) y otro para los trenes que van al oeste (vías 3 y 4). El tren de Yardley a Jefferson va en la misma dirección que el tren de Jefferson al aeropuerto (oeste), así que no deberías tener que cambiar de andén si cambias de tren en Jefferson. (Ver diagrama de la estación gracias a la respuesta de Skifans).

La razón por la que SEPTA no puede darte la información con antelación es probablemente que a veces cambian de pista y de plataforma en el último minuto. Esto queda a discreción del despachador de trenes y les da la flexibilidad de mover los trenes según sea necesario; por ejemplo, un tren retrasado podría ser movido a una vía diferente si la vía que suele tomar está ocupada por otro tren. Así que incluso si se sabe qué vía suele tomar el tren, podría tomar una vía diferente ocasionalmente. En Jefferson esto normalmente sólo significa mover los trenes al otro lado de la misma plataforma. Sería bastante inusual para ellos correr un tren hacia el oeste en las vías del este.

Por último, tenga en cuenta que los trenes de la SEPTA se retrasan a menudo. Si estás planeando un traslado de 15 minutos, deja suficiente tiempo para que no pierdas tu avión sólo porque haya un retraso del tren y pierdas el traslado.

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Sí, esa es una respuesta bastante a prueba de balas, porque cuando las estaciones tienen un andén central de 4 vías como ese, las 2 vías de un andén suelen ir en la misma dirección. Incluso si cierran una vía para el mantenimiento, ponen todos los trenes en la otra.

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Esta es una respuesta muy útil, ¡gracias! No sé por qué nunca me había dado cuenta de que los trenes de ambos lados del andén van en la misma dirección, pero tiene sentido.

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Himalay Puntos 122

Este es Kevin del Servicio de Atención al Cliente de SEPTA. Lamentamos su experiencia. Por favor, sepan que puede ser difícil predecir con precisión el número de vía correcto para cada tren. TrainView en SEPTA.org ( http://trainview.septa.org/ ) hace una lista de los números de vía de las estaciones de Jefferson, Suburban y 30th Street para los trenes si seleccionas el número de tren. Sin embargo, por favor sepa que estos números de vía están sujetos a cambios. Por lo tanto, siempre recomendamos revisar los monitores de la estación antes de dirigirse al andén, ya que los cambios de vía pueden ocurrir poco antes de la hora de salida. Somos conscientes de que las señales en las estaciones del centro de la ciudad indican qué líneas llegan a qué vías. Por favor, sepan que estas señales son en un sentido general y no todos los trenes de cada línea lo siguen debido a múltiples factores. Además, estas señales no tienen en cuenta ningún cambio de última hora. De nuevo, por eso siempre recomendamos revisar los monitores antes de acercarse a los andenes.

En cuanto a la función "Próximo a llegar" que mencionaste, es una función que se encuentra en la aplicación oficial de SEPTA (Link: http://www.septa.org/service/new-app.html ). Esta característica no suele proporcionar información sobre las vías de los trenes. Recomendamos usar la aplicación para las alertas y para la información del estado de las vías para todos nuestros servicios.

Nos gustaría investigar más sobre la llamada que nos hizo. Por favor, envíenos un correo electrónico a cservice@septa.org con su nombre y número de teléfono.

Si alguna vez necesitas ayuda en línea siempre puedes contactarnos en Twitter (@SEPTA_SOCIAL), Facebook (Link: https://www.facebook.com/septaphilly/ ) o envíenos un correo electrónico.

Kevin G.

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Bienvenido Kevin. Gracias por venir y ayudar aquí.

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Kevin, la cuestión es que comprobar los monitores de la estación no ayuda en absoluto a saber si ese viaje concreto será posible para alguien con problemas de movilidad (léase: accesibilidad). Por el contrario, decirnos qué andenes son normalmente utilizado habría sido muy útil. Sí, lo sé, las cosas suceden, pero no se deja de publicar un horario sólo porque los trenes puedan retrasarse o adelantarse.

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reshefm Puntos 1719

No sé cuán preciso es, pero Wikipedia muestra un diseño de pista para la mayoría de las estaciones principales: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Jefferson_Station_(SEPTA) mostrando qué rutas llaman a qué plataforma, desafortunadamente no estoy lo suficientemente familiarizado con la pregunta para responder si sería adecuado, edite si tiene más familiaridad con el sistema y puede resolverlo.

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