Reembolso del billete de avión a una tarjeta de crédito diferente

La mayoría de las aerolíneas, y otras compañías, sólo reembolsan a la tarjeta original. Esto se hace para evitar el fraude, con personas que compran billetes con una tarjeta robada, y luego solicitan un reembolso a una tarjeta que controlan.

Si la aerolínea emite el reembolso a la tarjeta original entonces es casi seguro que tendrá éxito (a pesar de que la tarjeta haya sido cancelada). Cuando esto ocurra, entonces podrá contactar con el banco que emitió la tarjeta y solicitar el reembolso. En algunos casos, este reembolso se producirá automáticamente, pero aún así merece la pena ponerse en contacto con ellos.

La otra opción es que la aerolínea emita el reembolso en forma de un vale/crédito que pueda utilizarse para futuros viajes. Esta sería una opción viable sólo si tiene la intención de volar con ellos de nuevo, y normalmente dicho vale tendría una fecha de caducidad (a menudo un año, ya sea desde el momento en que se emitió o desde el momento en que compró el billete)

Llama al servicio de atención al cliente y pide que se intensifique el asunto. Entiendo que es más fácil y seguro para ellos pagar el paquete en la tarjeta original, pero - sobre todo porque no hay tal restricción en el CdC - no hay razón para rechazar otro método de pago. Incluso si usted no canceló su tarjeta por sí mismo, es el mismo resultado si la tarjeta fuera robada o retirada del mercado por el banco (el año pasado una de mis tarjetas fue cancelada porque el banco detuvo su relación con el programa de recompensas al que estaba ligada, así que sucede). Incluso puedes pedir que te envíen un cheque por correo.

Tu suposición de cómo funciona el sistema de crédito es razonable. Sin embargo, también es incorrecta.

El procedimiento de reembolso del sistema da cuenta de esta situación.

Si su tarjeta fue reemitida, el crédito aparecerá en la versión reemitida de la tarjeta.

Si canceló la tarjeta y cerró y pagó la cuenta, el reembolso aterrizará como un saldo de crédito en una tarjeta cerrada. Se quedará ahí un tiempo y luego te enviarán un cheque en papel. Si quieres acelerar el proceso, llámalos. Si tu dirección en el archivo no es buena y no pueden localizarte, eventualmente se escabullirá al estado y podrás obtenerlo del estado.

El reembolso sólo puede reducir su saldo, no sustituye a un pago mensual mínimo.

Si debes un saldo en esa tarjeta sucesora y quieres que el reembolso vaya a una tarjeta con saldo cero para que puedas obtener uno de esos cheques, eso es algo que el sistema fue diseñado para prevenir. El comerciante paga una tarifa de servicio justa a tu cargo, y si hace un reembolso de manera oficial, recupera la mayor parte de eso. Si el comerciante desvía su reembolso a otro lugar, pierde esa tarifa de comerciante.

Creo que esto puede tener que ver con las normas que rigen la emisión y el uso de las tarjetas de crédito (por ejemplo, las normas del sistema de tarjetas Visa o MasterCard), y los TyC entre el comerciante (la aerolínea) y su banco adquirente (la institución financiera que procesa los pagos con tarjeta de crédito en nombre del comerciante). Tomando un ejemplo de Barclaycard en el Reino Unido, el artículo 3.13 de sus T&C de adquisición de comerciantes dice: "Todo reembolso deberá efectuarse en la misma tarjeta o cuenta que se utilizó para el pago original. No se debe hacer un reembolso con dinero en efectivo si la compra original se hizo con una tarjeta o cuenta". https://www.barclaycard.co.uk/content/dam/barclaycard/documents/business/help-and-support/merchant-terms-nov-17,0.pdf . Lógicamente, por lo tanto, se deduce que al utilizar su tarjeta para comprar el billete, usted (y la aerolínea) están obligados por el T&C de la tarjeta de crédito en lugar del COC de la aerolínea.