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¿Qué es el código de barras de un billete online de Ryanair?

He reservado billetes de avión de ida de Ryanair para mis padres desde Malpensa (Italia) a Stansted (Reino Unido). Cuando se dirigieron al mostrador de facturación, el personal de tierra les pidió que mostraran un código de barras en el billete, pero lamentablemente no conseguimos ningún código de barras en el billete online. Luego querían que mis padres compraran un nuevo billete; finalmente les informaron de que su tiempo se había agotado, así que será mejor que busquen otro vuelo. Una vez que mis padres me llamaron, me quedé en shock. Por favor, díganme qué es ese código de barras.

Ahora tienen que esperar otras 12 horas en el aeropuerto para el siguiente vuelo y no hay nadie que les aconseje cómo cambiar su billete para el siguiente vuelo. Todos los funcionarios quieren que compren un nuevo billete y piden a mis padres que se informen sobre los billetes anteriores por Internet.

Ahora están atrapados en el aeropuerto de Malpensa. ¿Puede alguien aconsejarme cómo cambiar su billete anterior para viajar en el siguiente vuelo?

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Un billete electrónico no es lo mismo que una tarjeta de embarque, que incluye el código de barras necesario para el escaneo en la facturación y la seguridad. El código de barras tiene el aspecto de un bloque de líneas rectas (se ve en los paquetes de alimentos, etiquetas de ropa, etc.) y contiene datos sobre la reserva, como el nombre completo del pasajero, el buscador de registros de vuelo, los aeropuertos de llegada y salida, la aerolínea con la que vuela y el número de viajero frecuente. Ryanair exige a todos los pasajeros que facturen en línea e impriman su tarjeta de embarque ryanair.com/gb/es/información-útil/centro-de-ayuda/términos-y-condiciones/

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@Traveller Las tarjetas de embarque de Ryanair son visualmente diferentes de las que se encuentran en las tiendas. Utilizan código azteca (móvil) o pdf417 (papel) en sus tarjetas de embarque. Podéis buscar rápidamente en Google algunos ejemplos o si alguien está interesado en la composición que juegue con ella: shooshx.github.io/BoardingBarcode

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Claire Puntos 25

Un billete electrónico no es lo mismo que una tarjeta de embarque, que incluye el código de barras necesario para escanearlo en la facturación y el control de seguridad. El código de barras tiene el aspecto de un bloque de líneas rectas (se ve en los paquetes de alimentos, etiquetas de ropa, etc.) y contiene datos sobre la reserva, como el nombre completo del pasajero, el buscador de registros de vuelo, los aeropuertos de llegada y salida, la aerolínea con la que vuela y el número de viajero frecuente. Ryanair exige a todos los pasajeros que facturen en línea e impriman su tarjeta de embarque https://www.ryanair.com/gb/en/useful-info/help-centre/terms-and-conditions/termsandconditionsar_1379164564 No podrá cambiar a un vuelo alternativo de forma gratuita. Parece que tus padres habían facturado pero no tenían tarjetas de embarque válidas y no hubo tiempo suficiente para que la compañía aérea les volviera a expedir una tarjeta de embarque alternativa. Los términos y condiciones de Ryanair establecen que, para viajar en un vuelo posterior, los pasajeros tendrán que hacer y pagar una nueva reserva o pagar la tasa por pérdida de la salida (sólo disponible para los pasajeros con menos de 40 minutos de antelación y hasta 1 hora después de la hora de salida del vuelo). No parece que Ryanair haya sido especialmente servicial con tus padres en esta situación; la aerolínea no es famosa por su servicio de atención al cliente. Puedes quejarte de esto aquí https://contactform.ryanair.com/?cr=4-0&lg=en&id=43&compr=Airport+-+Check-in%2FBoarding+Gate%2FTravel+Documents

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