33 votos

¿Qué tal funcionan los móviles extranjeros en Japón?

¿Qué opciones hay para disponer de un teléfono inteligente cuando se viaja un par de semanas a Japón?

0 votos

¿Le interesa sólo el servicio telefónico de prepago/contrato o también el de pago por uso?

0 votos

Para el gemelo siamés de esta pregunta, véase Teléfonos móviles en Corea del Sur

28voto

Peter Burns Puntos 17420

Bien, con un poco de investigación, he reunido lo siguiente.

Los teléfonos móviles japoneses modernos (携帯電話 keitai denwa o simplemente keitai) suelen funcionar con estándares celulares únicos no siempre compatibles con el resto del mundo. Por ejemplo, la mayoría de los móviles japoneses 2G funcionan con el estándar Personal Digital Cellular (PDC), desarrollado y utilizado exclusivamente en Japón. En pocas palabras:

  • Muchos teléfonos 2G (GSM, etc.) del resto del mundo no funcionan en Japón. Incluso los teléfonos GSM cuatribanda son inútiles.
  • Al cambiar AU su red CDMA a la "nueva" 800MHz (utilizada en el resto del mundo), los teléfonos CDMA extranjeros podrán utilizarse en Japón en itinerancia. Sin embargo, el cambio está aún en curso, así que sólo se podrá utilizar si se está en Tokio u Osaka.
  • Lo más probable es que funcionen los teléfonos 3G que utilicen el estándar UMTS/WCDMA2100 y estén equipados con una tarjeta SIM 3G.

Si tu teléfono cumple las especificaciones, comprueba con tu operador si tiene un acuerdo de itinerancia con SoftBank o NTT DoCoMo. La cobertura suele ser excelente, a menos que se dirija a zonas montañosas remotas.

Si no tienes un teléfono 3G pero sí una tarjeta SIM compatible con 3G, puedes alquilar un teléfono 3G en Japón e introducir tu tarjeta, lo que te permitirá conservar tu número de teléfono local en Japón. Puede haber restricciones de operador: por ejemplo, O2-UK (que opera en Japón a través de NTT DoCoMo) exige marcar 111 #, espere a que le devuelvan la llamada; después, marque el número real al que desea conectarse. Asegúrate de comprobarlo con tu proveedor de red antes de salir.

enter image description here

Las SIM sólo GSM son emitidas por proveedores que no tienen su propia red 3G. Si tu operador de origen no tiene red 3G, o si adquiriste tu teléfono antes de que se introdujera su red 3G, esto puede ser aplicable a tu caso. Llama a tu operador y pregúntale si sus tarjetas SIM son compatibles con USIM.

Las tarjetas USIM las emiten los proveedores que tienen una red 3G o planean introducir una. Cualquier europeo que haya obtenido su tarjeta SIM después de 2003 tiene una de éstas. Llama a tu operador y pregúntale si sus tarjetas SIM son compatibles con USIM.

También funciona la itinerancia de datos (sujeta a las restricciones anteriores), que permite usar Internet inalámbrico en el teléfono (aunque puede resultar caro). Google Maps en el teléfono puede ser muy útil (aunque hay que tener en cuenta que no funciona el posicionamiento por torre).

Visitas breves

Para una visita corta, la opción más barata de acceso móvil es alquilar un teléfono. Varias empresas ofrecen este servicio. Las tarifas de alquiler y las tarifas de llamada varían, la mejor puede depender de cuánto tiempo alquile y cuánto vaya a llamar.

Cuidado con los alquileres "gratuitos", porque tienen truco: suelen cobrar tarifas de llamada muy elevadas. Las llamadas entrantes son gratuitas en Japón.

Mobal Communications Inc.

Alquiler gratuito (lo que significa que no hay gastos a menos que llame a alguien). 240 yenes por minuto para llamadas nacionales e internacionales. Muy caro (unos 3 $). En su lugar, pida que le llamen, ya que las llamadas entrantes son gratuitas. Ten cuidado de no perder el teléfono o el cargador, ya que la compañía cobra unas cantidades horrendas.

Rentafone Japón

3.900 yenes hasta una semana, después 300 yenes al día. Envío incluido. ¥35/min~ nacional. USA ¥45/min. 300 yenes por correo electrónico ilimitado. También puedes usar tu SIM en los teléfonos. Ofrece a los clientes la posibilidad de elegir teléfono.

Alquiler de móviles en Japón

1.200 yenes al día por Internet de banda ancha ilimitada Conecta hasta 5 dispositivos Instala Skype en tu PC o teléfono y aprovecha las económicas tarifas de las llamadas internacionales Utilízalo en prácticamente cualquier lugar de Japón Recogida en nuestros mostradores de los aeropuertos de Narita o Kansai, o en tu hotel.

SoftBank Global Rental

250 yenes al día; tarjeta SIM: 105 yenes al día. * ¥105/min nacional. EE.UU.: 105 yenes por minuto. Las llamadas entrantes son gratuitas. Se puede alquilar una tarjeta SIM para iPhone (3GS/4). 1.500 yenes al día para comunicaciones de datos ilimitadas con iPhone.

MyJapanPhone

"Alquiler gratuito" durante la primera semana, pero hay que pagar los gastos de envío a unas tarifas bastante elevadas que ascienden como mínimo a 30 $. Después, 2 $/día. 0,70 $/min nacional. EE.UU. 0,90 $/min. Las llamadas entrantes son gratuitas. 10 $ extra por correo electrónico. Impuesto de servicio del 15% añadido a la factura final. Dirigido desde EE.UU. por la gente que dirige Panda Phone (alquiler de teléfonos chinos).

Plaza de las Telecomunicaciones

525 yenes/día. Gastos de envío extra de ¥800-1800 si desea que el teléfono entregado.. 90 yenes por llamada nacional. USA ¥100/min (diurno). Las llamadas entrantes son gratuitas. 315 yenes extra si desea conocer el número de teléfono de antemano.

ir al móvil

2.995 yenes a la semana con 15 minutos gratuitos, más 1.000 yenes de gastos de envío. 85 yenes por minuto para llamadas nacionales. Internacional: 100 yenes por minuto. Las llamadas entrantes son gratuitas. El cargo final en la tarjeta de crédito puede hacerse hasta 2 meses después de la devolución.

Inphonix

315 yenes/día (los pasajeros de ANA no pagan alquiler). Gastos de envío adicionales de 1.575 yenes si desea que le entreguemos el teléfono. 120 yenes por minuto en vuelos nacionales. Llamadas internacionales: 150 yenes por minuto. Las llamadas entrantes son gratuitas. 315 yenes más si desea conocer el número de teléfono de antemano.

Air's

200 yenes al día 100 yenes por minuto en llamadas nacionales (NO internacionales) o 160 yenes por minuto en llamadas nacionales e internacionales. Las llamadas entrantes son gratuitas.

Teléfono móvil Japón

2.900 yenes hasta una semana / 5.600 yenes hasta dos semanas. Gastos de envío incluidos. 90 yenes por minuto en vuelos nacionales. EE.UU.: 78 yenes/minuto. Teléfonos de prepago: hay que comprar una tarjeta de recarga si se acaba el saldo. Hay que reservar con al menos una semana de antelación a la llegada.

Comunicaciones avanzadas globales

iPhone ¥8.000/semana con acceso ilimitado a Internet. Gastos de envío incluidos. 24 yenes por minuto para llamadas nacionales e internacionales. Teléfono móvil ¥3.500 hasta una semana, después ¥300/día. 18 yenes/min nacional. USA ¥16/min (con devolución de llamada). Tarjeta de datos para portátil ¥4.500/3 días con acceso ilimitado a Internet. Debe reservarse al menos 4 días antes de la llegada. No abierto los fines de semana.

JCR

Tienen una complicada gama de planes, el básico (plan B) : 75 $ hasta una semana 130 $ hasta dos semanas + seguro obligatorio 15 $). Envío a hoteles incluido; 10 $ extra a aeropuertos. 0,90 $/min nacional. EE.UU. 1,35 $/min. Ejecutar desde EE.UU.

Los teléfonos japoneses tienen una dirección de correo electrónico vinculada al número de teléfono, y la mayoría de las compañías mencionadas permiten enviar y recibir correos electrónicos. Es posible que tu proveedor habitual de correo electrónico ofrezca redireccionarlo a otra dirección (GMail lo hace), de modo que recibas todos los correos en el móvil. Ten cuidado porque las compañías cobran por los correos entrantes y salientes.

Viajes más largos

Para un viaje más largo, también se puede comprar un teléfono, pero para hacerlo legalmente se necesita una Tarjeta de Registro de Extranjeros (o un amigo japonés servicial dispuesto a tramitarla por usted).

La forma más fácil es conseguir un teléfono de prepago (プリペイド). Los teléfonos de prepago se venden en la mayoría de las tiendas SoftBank y au (NTT DoCoMo ya no tiene servicios de telefonía de prepago). Las tiendas situadas en zonas importantes de las principales ciudades de Japón suelen tener personal que habla inglés para ayudar a los extranjeros, pero hay que confirmarlo antes de visitar la tienda. Si ya tiene un teléfono 3G, opte por Softbank, ya que puede vender SIM, a diferencia de au, cuyo servicio de prepago se basa en el teléfono, como la mayoría de los operadores CDMA.

Los teléfonos de prepago utilizan una "tarjeta" con una clave de acceso para "cargar" el teléfono con minutos. Estas tarjetas de prepago, a diferencia del propio teléfono, se pueden encontrar en la mayoría de tiendas de conveniencia.

Se puede adquirir un teléfono móvil de prepago por tan sólo 5.000 yenes, más 3.000 yenes por un paquete de tiempo de llamada de 60 a 90 días, que se agotará a razón de 100 yenes por minuto (10 yenes por 6 segundos en el servicio de prepago de AU).

Tanto SoftBank como au ofrecen teléfonos de prepago. Para más información sobre precios, modelos de teléfono y procedimientos de contratación, visite sus sitios web en inglés. Softbank es la mejor opción para los usuarios que utilizan mucho el correo electrónico y los mensajes de texto, ya que ha introducido el "correo ilimitado", que ofrece correo y mensajes de texto ilimitados por 300 yenes al mes.

La forma más barata es conseguir un contrato mensual, pero para ello necesitarás una prueba de estancia más larga (=visado). El precio mensual puede rondar los 5000 yenes, suponiendo que las llamadas sean ligeras, pero los precios están empezando a bajar. Si se rescinde el contrato antes de tiempo, puede aplicarse una tarifa de cancelación.

2 votos

¿Puede recompensarse con una recompensa, por favor, por esta excelente respuesta? :)

0 votos

Excelente respuesta, pero, por favor, ¡no se olvide de Willcom! Siguen existiendo y suelen ser más baratos que sus rivales. El único inconveniente es que la cobertura es ligeramente inferior, pero eso sólo me ha supuesto un problema cuando he estado en Kyushu.

1 votos

@MarkMayo Cuando intenté conseguir aquí una tarjeta SIM de SoftBank para un teléfono GSM compatible con 3G, se negaron a dármela. Fui con alguien que también hablaba japonés para asegurarme de que me entendían bien. ¿Ha sido casualidad o hay algún cambio en la política? Me pidieron que les enseñara mi teléfono y luego me dijeron que eso no servía y que sólo funcionaba un teléfono "Softbank" :( Me parece muy raro lo de Japón. Las tarifas de llamadas son muy altas y conseguir una tarjeta SIM es casi imposible.

11voto

glob Puntos 2326

Si sólo vas a quedarte de una semana a un mes, no necesitas hacer llamadas de voz (o te parece bien usar Skype para ellas) y tienes un teléfono GSM desbloqueado, una opción sencilla es ir a una cadena de tiendas de electrónica como BIC Camera y hacerte con una SIM de datos prepago. El alquiler de teléfonos de voz es bastante caro, y los teléfonos de pago requieren que seas residente, pero una SIM de datos de prepago sólo requiere que tengas acceso a un número de teléfono japonés para activarla. (Por desgracia, los teléfonos públicos no funcionan, pero según mi experiencia, los teléfonos de los hoteles sí, o si tienes un amigo o colega al que vas a visitar, ellos pueden hacer la activación por ti).

La última vez que visité Japón durante una semana utilicé una SIM de datos de prepago de NTT DoCoMo en un teléfono Android desbloqueado. Funcionaba de maravilla y era bastante barata (creo que costaba unos 35 dólares por unos pocos GB de transferencia válidos para todo un mes).

4voto

DavidGrove Puntos 178

La forma más fácil es, de hecho, venir a Japón con un dispositivo sin SIM y conseguir una SIM de datos.

La mejor oferta que encontré cuando estuve de visita durante 3 meses en marzo de 14 fue pedir una tarjeta SIM OCN a Amazon JP ( http://www.amazon.co.jp/dp/B00EQ12AYS - tenía opción de envío en el mismo día y un descuento adicional cuando estuve allí). A mí me lo enviaron al hotel.

Una vez obtenida la SIM, te registras con su ID en el sitio web de OCN, eliges tu paquete de datos preferido, etc. y facilitas una tarjeta de crédito internacional. Una vez hecho esto, ya puedes empezar a utilizarla.

Contraté un paquete de 2 GB al mes por menos de 10 $ al mes. Era con diferencia la mejor oferta disponible en Japón en ese momento, y sirve tanto para visitas largas como cortas. Además, OCN ofrece su servicio a través de la red NTT, por lo que tendrás un gran servicio en todas partes. Cuando salgas de Japón, sólo tienes que cancelar el servicio en el sitio web y (por extraño que parezca...) devolver la tarjeta SIM a OCN por correo postal.

ViajeroSabio.com

ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X