Volé JFK-->AMS-->HER. El primer tramo fue operado por KLM y el segundo por Transavia. Compré mi boleto a través de Delta. En el JFK, revisaron mi bolso hasta ELLA, aunque mi escala en el AMS fue de 22 horas. Cuando llegué a ella, mi maleta no llegó. Presenté el habitual "Informe de Irregularidad de Propiedad" y aún no hay noticias.
¿Se suponía que tenía que haber recogido mi bolso en AMS aunque estaba etiquetado hasta ELLA? ¿Fue un error del personal del aeropuerto JFK revisarlo en una escala tan larga (durante la noche)? (No me sorprendió en absoluto que no llegara hasta ella). ¿Hay alguien más con quien pueda contactar además de la oficina de equipajes perdidos en el aeropuerto? (Sé cómo comprobar el estado de Worldtracer). ¿Sería útil llamar a la oficina de objetos perdidos del aeropuerto AMS? ¿O a Delta o a KLM?
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JFK = Nueva York; AMS = Amsterdam; HER = Heraklion en Grecia.
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Yo también tuve una mala experiencia con KLM y el aeropuerto de AMS. He volado desde Dublín vía AMS a Kyiv (Ucrania) 3 veces y las 3 veces mi equipaje no ha llegado a Kyiv en el mismo avión que yo. Parece que debido a la congestión del aeropuerto de AMS y a la corta escala, KLM no pudo transferir mi equipaje al segundo vuelo. Hice la denuncia igual que tú y tardaron 2 o 3 días en entregarme mi equipaje. Cuando pedí actualizaciones no recibí ninguna, así que tuve que esperar pacientemente. En tu caso es más extraño ya que la escala fue de 22 horas