He reservado un billete de vuelta desde Düsseldorf a Tokio a través de Roma con Alitalia el mes pasado. Dos días antes de mi viaje de vuelta desde Tokio, recibí un correo electrónico diciendo que el Roma-Düsseldorf vuelo fue cancelado sin ninguna explicación. Llamé a su línea de ayuda y se le dijo que no iba a ser una huelga en el día de el último vuelo, de ahí la cancelación. Ella dijo que podía reservar otro vuelo para mí en el día después. Tomé esa opción inmediata, ya que de un día más en Roma es aún mejor. También me preguntó sobre el hotel de la cuota de compensación y ella dijo que tenía que enviar por correo electrónico su equipo de servicio al cliente, lo cual hice y todavía no recibí respuestas.
Más tarde pensé en el sitio web de Alitalia que en tal circunstancia también puedo pedir un reembolso. Mi pregunta es, en esta última circunstancia, el reembolso será por el total de entradas de 4 patas, 3 de los cuales he completado, o sería un reembolso calculado para el último vuelo que fue cancelado? Alguien ha estado en una situación similar?
EDIT #1: no estoy pidiendo un reembolso. Yo estoy pidiendo para el hipotético "qué pasaría si" a la pregunta. Lo que si yo no hubiera aceptado la transferencia de cómo se calcule el reembolso. Sólo por curiosidad.
