¿Cómo puedo pedir a un funcionario del aeropuerto que no se cuele en la cola?

Creo que tu abuela puede no estar viendo todo el panorama.

De entrada, el oficial puede tener llamó por teléfono a la orden y simplemente está recogiendo. Tal vez esto es una cosa que su abuela no está familiarizado con.

O es muy probable que lo que haya sucedido es que el agente estuviera apretado de tiempo, ya sea por una mala gestión en su lugar de trabajo o porque un incidente de seguridad inusual tuviera prioridad sobre su descanso para comer. Y eso puede ser en parte su elección consciente de dar prioridad al servicio público. Al fin y al cabo, esa es la profesión que ha elegido.

Así que ahora, está en una pausa de almuerzo acortada o, peor aún, tratando de exprimir un almuerzo tardío en una pausa de 15 minutos para fumar. Desde su punto de vista, ningún ciudadano con conocimiento de causa le molestaría 30 segundos en la cola si supiera que ha perdido por completo su hora de almuerzo, y se sentiría mal por el desastre de descanso para almorzar que está teniendo. Pero, por supuesto, no tiene tiempo para explicar todo eso.

Por el contrario, tu abuela tiene una narrativa propia: la de las figuras de autoridad que abusan de su poder. Los hechos que nos ocupan encajan como un guante en esa narrativa; ella imagina los 5 minutos que él debería haber que se pasan en la cola ahora se dedicarán a hacer el tonto o lo que sea que hagan las figuras de autoridad cuando no están humillando innecesariamente a los ciudadanos. Puede que no tenga razón. Puede que no le importe. Esta versión de la verdad le permite reforzar sus nociones preconcebidas, y hay una sensación de seguridad en ello. Y no hay una sola palabra que el agente pudiera haberle dicho que cambiara su versión, y sabe que de su experiencia trabajando con la gente.

También hay que tener en cuenta que el restaurante es elegir para servirle fuera de la línea . No se puede culpar a la autoridad; el agente no tiene mucho poder para acosar al personal del restaurante; se supone que están allí y probablemente controlan las cámaras de seguridad. Ahora bien, si alguien entrara en mi establecimiento y tomara recortes delante de los clientes sin mi permiso, no serían atendidos . Conclusión: El restaurante respalda la agilización del servicio al personal del aeropuerto, y por buenas razones a la que tu abuela no está al tanto.

Esto parece haber escapado por completo a la lógica de tu abuela; ella tenía todo el derecho a decir "¡Humph, no haré negocios contigo, restaurador cómplice, me iré al otro lado del pasillo a otro!". Al menos podría haber pedido al gerente y preguntarle "Disculpe, ¿por qué le sirvió fuera de la fila?" y escuchar pacientemente y sin prejuicios una respuesta razonable. Podría haber obtenido una.

Sinceramente, es posible que el restaurador sea muy consciente de la situación y de las exigencias de tiempo del personal del aeropuerto, e hizo esa política como una concesión a su realidad. Considere también que el personal es clientes habituales de una manera que nadie, salvo el viajero de negocios más ocupado, podrá hacer. Al final del día, el restaurante pertenece al propietario y debe hacer lo que es correcto para el restaurante. El cliente siempre tiene la razón, pero dos clientes enfrentados no pueden tenerla ambos.

No hay nada que ella pudiera haber dicho que necesariamente hubiera convencido a este oficial de alinearse. El oficial tiene una pistola, poder de arresto y se pasa todo el día en el aeropuerto y/o en el tribunal. (Cuidado con las represalias).

Podría haberle pedido a este agente su nombre, número de placa y agencia empleadora. Luego, podría escribir una carta de queja enérgica a la agencia empleadora. Probablemente la archivarán en un círculo.

Tenemos problemas para conseguir que los agentes de policía dejen de matar a personas negras inocentes y tu abuela realmente cree que puede conseguir que dejen de cortar la fila?