Mi abuela está tratando de solicitar una compensación bajo Reglamento (CE) nº 261/2004 de Air Transat, ya que su vuelo procedente de Inglaterra aterrizó 4 horas después de la hora prevista de llegada a Canadá. Anotó la hora, pero su teléfono obviamente no es una prueba.
Pero Air Transat se negó y contraatacó:
El retraso de su vuelo fue de menos de 4 horas. El Reglamento EC261/2004 no es aplicable.
Entonces, ¿cómo puede demostrar el retraso de más de 4 horas, de forma gratuita?
