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¿Puede recuperar las millas que no ha volado porque le han cambiado la reserva en otra compañía aérea/alianza?

Hace poco tenía que volar con American Airlines, pero mis vuelos se cancelaron en el último momento. Me volvieron a reservar en US Airways (que no es de la misma alianza), con una ruta ligeramente diferente, y como consecuencia no obtuve ninguna milla en mi cuenta AAdvantage, a pesar de no haber recibido ningún reembolso monetario por los vuelos.

¿Alguien tiene experiencia en intentar que se añadan millas a posteriori en circunstancias como ésta? ¿Cómo lo ha hecho? Si has conseguido que te las añadan, ¿eran clasificatorias para la élite?

Soy AAdvantage Executive Platinum, por si sirve de algo.

Por favor, ten en cuenta que no creo que esto esté documentado en ninguna parte de las reglas (¡aunque podría corregirme!), así que estoy buscando más bien una experiencia específica.

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jmanning2k Puntos 3354

Contacte con AAdvantage y solicite crédito de la ruta original debido a su desvío involuntario . Proporcione escaneos de sus nuevas tarjetas de embarque, su PNR y número de billete, y una breve descripción de lo sucedido.

Es muy probable que AA le acredite RDMs y EQMs como gesto de buena voluntad por la cancelación, aunque es posible que no reciba crédito de segmento, e500 o promoción específica para el vuelo.

Este es uno de los casos extremadamente raros en los que es posible la doble inmersión. Puede solicitar que sus nuevos vuelos se acrediten a US Airways (o a otra aerolínea de Star Alliance, como United), y recibirlas además de las millas AAdvantage. Por supuesto, dado que AA y US Airways se están fusionando, si puede mantener viva la cuenta de US Airways durante un año y medio más o menos, puede fusionar las millas de ambas cuentas en el nuevo programa también.

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