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Visita familiar y enfermedad

Mi sobrina nos visitó en marzo de este año desde el Reino Unido, somos ciudadanos estadounidenses, pagamos la gammagrafía inicial para determinar su diagnóstico, fue ingresada en el hospital y posteriormente dada de alta para volar de vuelta en su vuelo de regreso reservado, tenía una obstrucción intestinal y recibió el tratamiento necesario para eliminar la obstrucción, pero no cirugía, afortunadamente. El hospital o las agencias le han estado enviando facturas y ahora ella ha respondido diciendo que es discapacitada, que tiene ingresos limitados y que vive en una vivienda social, lo cual es cierto, pero reconoce la deuda y está dispuesta a pagarla en la medida de sus posibilidades. Hoy he recibido una carta de cobro dirigida a ella en mi dirección. Pienso enviársela y no abrirla. Estoy tentado de enviarla a la dirección indicada y avisar de que no vive aquí, sino en el Reino Unido. Por supuesto, ella contrató un seguro de viaje, pero la compañía de seguros en el Reino Unido aún no ha respondido. ¿Algún consejo?

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¿Dónde se encuentra? ¿En Estados Unidos? ¿Es allí donde se produjo la visita al hospital?

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¿Ha indicado la compañía de seguros británica cuánto tiempo tardará en evaluar la reclamación? ¿Disponen de toda la información necesaria? Según mi experiencia, suelen responder con prontitud y tienen plazos definidos para ello.

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Sí, estamos en Estados Unidos, en Florida, y sí, allí es donde ingresaron a mi sobrina en el hospital. Toda la documentación del hospital y la facturación se han enviado a la compañía de seguros, junto con las notas médicas de dos años de su médico del Reino Unido. Gracias por responder.

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Xenph Yan Puntos 20883

Si su sobrina contrató un seguro médico para su viaje a EE.UU., sus gastos médicos estarán cubiertos (al menos en su mayor parte). No debería ser necesario que hablara de sus circunstancias personales. Simplemente puede decir a las agencias de facturación que tiene cobertura médica y las facturas estarán cubiertas. Debe dar el nombre de la aseguradora; es posible que el hospital pueda tratar directamente con ellos. Los hospitales están acostumbrados a los retrasos en estos casos y, aunque pueden presionar para que se les pague (los hospitales estadounidenses son empresas con ánimo de lucro), están acostumbrados a esta situación.

Ser poco cooperativo no ayudará. Reenvíe toda la correspondencia a su sobrina. Ponte en contacto con la agencia de facturación y dales su dirección para que no te envíen cosas a ti.

Esto supone que su sobrina enfermó estando en EE.UU. y no visitó EE.UU. para someterse al tratamiento. También supone que no ocultó a su aseguradora información sobre su estado de salud cuando le concedieron el seguro.

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Muchas gracias. Voy a visitar el Reino Unido la semana que viene para un bautizo familiar, así que le llevaré este sobre y su contenido, pero no lo abriré porque es ilegal. Esperaré hasta después del bautizo para dárselo. A continuación, voy a tomar una copia y escribir a la agencia de facturación advirtiendo que ella no vive aquí, pero en el Reino Unido. No, esta enfermedad no era algo que ella esperara.

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