Mi sobrina nos visitó en marzo de este año desde el Reino Unido, somos ciudadanos estadounidenses, pagamos la gammagrafía inicial para determinar su diagnóstico, fue ingresada en el hospital y posteriormente dada de alta para volar de vuelta en su vuelo de regreso reservado, tenía una obstrucción intestinal y recibió el tratamiento necesario para eliminar la obstrucción, pero no cirugía, afortunadamente. El hospital o las agencias le han estado enviando facturas y ahora ella ha respondido diciendo que es discapacitada, que tiene ingresos limitados y que vive en una vivienda social, lo cual es cierto, pero reconoce la deuda y está dispuesta a pagarla en la medida de sus posibilidades. Hoy he recibido una carta de cobro dirigida a ella en mi dirección. Pienso enviársela y no abrirla. Estoy tentado de enviarla a la dirección indicada y avisar de que no vive aquí, sino en el Reino Unido. Por supuesto, ella contrató un seguro de viaje, pero la compañía de seguros en el Reino Unido aún no ha respondido. ¿Algún consejo?
Muchas gracias. Voy a visitar el Reino Unido la semana que viene para un bautizo familiar, así que le llevaré este sobre y su contenido, pero no lo abriré porque es ilegal. Esperaré hasta después del bautizo para dárselo. A continuación, voy a tomar una copia y escribir a la agencia de facturación advirtiendo que ella no vive aquí, pero en el Reino Unido. No, esta enfermedad no era algo que ella esperara.
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¿Dónde se encuentra? ¿En Estados Unidos? ¿Es allí donde se produjo la visita al hospital?
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¿Ha indicado la compañía de seguros británica cuánto tiempo tardará en evaluar la reclamación? ¿Disponen de toda la información necesaria? Según mi experiencia, suelen responder con prontitud y tienen plazos definidos para ello.
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Sí, estamos en Estados Unidos, en Florida, y sí, allí es donde ingresaron a mi sobrina en el hospital. Toda la documentación del hospital y la facturación se han enviado a la compañía de seguros, junto con las notas médicas de dos años de su médico del Reino Unido. Gracias por responder.
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Sólo para comprobarlo, ¿tu sobrina enfermó mientras te visitaba? Ella no visitó los EE.UU. para tener las exploraciones médicas y el diagnóstico, ¿verdad? Su pregunta omite esa parte, presumiblemente porque es completamente obvia para usted.
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Si su aseguradora no cubre todo el coste, el hospital puede estar dispuesto a negociar un pago reducido. Esto ocurrió con un familiar que estaba de visita en EE.UU. desde el extranjero. Sin embargo, después de que hiciéramos el pago reducido acordado, el hospital siguió enviando facturas. Respondimos señalando que habíamos cumplido el acuerdo anterior, y siguieron enviando facturas (parecía que se debía a una falta de coordinación interna por su parte). Empezamos a ignorar las facturas, pensando que las gestiones de cobro contra nuestro familiar extranjero serían inútiles, y finalmente dejaron de enviarlas.
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¡¡¡¡¡Sí, mi sobrina se puso enferma cinco días antes de volar a casa :( El hospital deja claro en las facturas que se trata de un precio reducido y cuando estaba en el hospital una persona de la oficina de registro le informó de que le estaban haciendo un descuento del 90% de lo que le cobrarían a una compañía de seguros !!!!! Tengo la esperanza de que la compañía de seguros se haga cargo de ella, ella pasó todas las facturas a la compañía de seguros, pero también creo que pueden decir que no. Mi preocupación es que yo pueda ser responsable, aunque como yo pagué por la tomografía computarizada cuando la llevamos a la sala de emergencias.
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"haciéndole un descuento del 90% de lo que le cobrarían a una compañía de seguros". ¿Les dijo que tenía seguro? Esos descuentos son cosas que le hacen a la gente cuando no está asegurada. Es importante que tu sobrina diga en el hospital que tiene seguro. Eso influirá mucho en el trato que reciba en el hospital.
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¿Por qué has pagado el TAC? Normalmente, el paciente entrega la tarjeta de su aseguradora y el hospital trata con ella.
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Como en ese momento no sabíamos que había contratado un seguro de viaje, sufrió mucho. En urgencias nos pidieron que pagáramos allí mismo. El hospital envió un correo electrónico a la compañía de seguros directamente y un archivo pdf también fue enviado por correo electrónico desde el hospital a la compañía de seguros Las facturas fueron enviadas directamente a mi sobrina en el Reino Unido en su domicilio. En cualquier caso, ella no está pagando las facturas, sólo está esperando una respuesta a su petición de pagar en incrementos según su capacidad. Sé que eso ocurre aquí con las personas que no tienen seguro. Llegados a este punto, puede que no haya contratado el seguro.