A mi MODO y me decidí a tomar un viaje de Bruselas a Niza. Hemos reservado y pagado dos vuelos con Brussels Airlines: uno el 14 de agosto y uno en 20 de agosto alrededor de las 6 de la mañana.
Desde entonces, mi se rompió la pierna muy mal y no puede tomar ninguno de vuelo (según los médicos), así que hemos pensado que vuelo como una pérdida.
Pero hace dos días, la empresa cambió de que el vuelo de las 6 de la mañana a 1 de la tarde (el número de vuelo es incluso diferente de la anterior). El correo electrónico no dicen explícitamente que podemos cancelar el vuelo o viaje sobre esa base. Sólo dicen: "ah, por cierto, hemos cambiado su vuelo".
Técnicamente me iba a volver a trabajar a la derecha después de que el vuelo, pero este cambio tendría que me obligó a tomar un extra de salir de día, que yo no tenía nada más.
Podemos tomar ese vuelo el cambio como una oportunidad para obtener un reembolso por la totalidad o parte del viaje?
Traté de llamar tres veces ya, pero cada vez que se trataba de un pago de línea con 10 minutos de espera antes de colgar (antes incluso tuve la oportunidad de hablar con un ser humano).
