Pagué un billete para un vuelo nacional de American Airlines con tarjeta de crédito ayer por la tarde en aa.com (el portal oficial de American) y ya es de noche, así que han pasado más de 24 horas desde que compré el billete y mi estado sigue siendo "billete pendiente".
¿Por qué se tarda tanto en conseguir el estatus de "multado"?
En realidad, no hay otra forma de averiguarlo que ponerse en contacto con la compañía aérea y preguntar. Es posible que haya un problema de pago o un retraso en la coordinación con otras aerolíneas (si el itinerario incluye segmentos en otras compañías) o simplemente retrasos aleatorios en el sistema de reservas. Sin acceso a los sistemas internos de la aerolínea, sólo podemos especular.
Americana le sugiere que se ponga en contacto con reservas por teléfono. También puedes enviarles un mensaje directo en Twitter o Facebook. Pueden consultar los detalles, ver los motivos del retraso y tomar medidas para resolverlo.
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¿Reservaste directamente en el sitio web de American Airline o a través de un tercero? Esto supone una gran diferencia.
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@Itai directamente con American, he actualizado la pregunta.
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¿Ha comprobado si el cargo se ha efectuado en su tarjeta de crédito?
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Llama a la compañía aérea. Votación para cerrar, ya que es la única respuesta válida, y no es realmente una respuesta...
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@Doc Que tú no sepas la respuesta no significa que alguien no la sepa.
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@LemuelGulliver Conozco la respuesta. Y la he dado.