Reservé una habitación en un hotel de los Alpes austriacos (no había pagado la habitación, ni les di los datos de la tarjeta de crédito en el momento de la reserva). Sin embargo, 2 días después de hacer la reserva les informé de que ya no necesitaba la habitación. Me dijeron que, al faltar menos de 21 días para la reserva, debía transferirles una tasa de cancelación del 40% del importe original del hotel.
Vivo en el Reino Unido. La política de gastos de cancelación se informó en la confirmación que me envió el hotel una vez que reservé la habitación por teléfono.
¿Cuáles son los escenarios probables si ignoro la solicitud de pago de cancelación del hotel?
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¿Dónde vives? ¿Cómo hizo la reserva (sitio de reservas, teléfono, correo electrónico, etc.)?
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¿Se le informó de la política de gastos de anulación cuando hizo la reserva?
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Vivo en el Reino Unido. La política de gastos de cancelación estaba indicada en la confirmación que me envió el hotel una vez que reservé la habitación por teléfono.
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@shawnmichaels Por favor, añade los detalles que describes a tu pregunta.
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@RichardBeasley en vivo en el Reino Unido. La política de gastos de cancelación se informó en la confirmación que el hotel me envió una vez que reservé la habitación por teléfono