Hay algunas incoherencias en el sistema de facturación de Air Canada. Precisamente el año pasado reservé a través de Air Canada un viaje de 21 vuelos, compuesto por 9 sin escalas y 6 pares de vuelos de conexión, por lo que a veces ocurría que no podía facturar a través de los que eran vuelos de conexión pero todo estaba bien.
En primer lugar, como usted probó el sitio de AC. Cuando usted reservó a través de ellos, que es el sitio que es lo más probable es que a trabajar. Sin embargo, hay que tener cuidado porque a veces te dan más de un número de referencia (para mi viaje de 21 vuelos, tenía 3), así que tienes que usar el correcto en el momento adecuado. Todos los números figuraban en la confirmación de la reserva.
La facturación se abre unas 23 horas antes del vuelo. Cuando tiene un vuelo muy largo seguido de otro, es posible que el siguiente esté todavía a más de 23 horas, por lo que la facturación no estará disponible. Si tiene un vuelo corto y otro largo, es posible que pueda facturar en un sentido pero no en el otro.
A veces simplemente no pueden hacerlo. Aunque esto no se aplicó a Lufthansa en ninguno de mis segmentos, un AC seguido de 2 conexiones nacionales de GOL me obligó a facturar manualmente en el mostrador de Brasil.
Mencionas la selección de asientos que fue aún más irregular a lo largo de mi itinerario. Descubrí que haciendo la selección a través de TAP Portugal tenía más éxito que otros, incluso para los vuelos que no son de TAP (al menos para los que corresponden al número de referencia correcto). También te permiten seleccionar asientos que son ignorados por la siguiente aerolínea, lo que ocurrió cuando conecté desde TAP a Thai Airways. Esto se agrava si tienes estatus de aerolínea, ya que algunos vuelos que no son de TAP podían ver mi nivel -y proporcionar los privilegios que conlleva- pero otros no.
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Vuelve a intentarlo justo antes de que salga tu vuelo. Si vuelves a pasar por la facturación online, puede que se acerque lo suficiente a la conexión y te dé las dos tarjetas de embarque la segunda vez.
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También puedes preguntar al agente de Lufthansa cuando llegues al aeropuerto de la India. A menudo pueden conseguirte una tarjeta de embarque para un vuelo de conexión aunque la facturación online no pueda, ya que a veces hay pequeñas peculiaridades de las que tienen que ocuparse y que el sistema online no maneja (por ejemplo, aceptar un cambio de horario de cinco minutos o señalar que has sido seleccionado para un control de seguridad adicional).