¿Cómo puedo averiguar el tiempo transcurrido entre el aterrizaje y la llegada del equipaje a la zona de recogida de equipajes tras un vuelo de AA en San Diego de hace 6 meses? ¿Tienen registros cuando dejan el equipaje de los vuelos en los aviones?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Dorothy
Puntos
111
Actualmente, no, pero a partir de junio de 2018, una resolución de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) sobre el seguimiento de las maletas cambiará esa situación, como se explica en Informe de SITA sobre el equipaje en el sector
En virtud de la Resolución 753 de la IATA, las compañías aéreas deben demostrar la entrega o adquisición del equipaje cuando se produzca un cambio de custodia; proporcionar un inventario de las maletas a la salida de un vuelo; y ser capaces de intercambiar esta información con otras compañías aéreas o sus agentes cuando sea necesario.
Hay cuatro puntos de seguimiento obligatorios en los que debe registrarse la maleta, a través de su número único de etiqueta de 10 dígitos: en la facturación, cuando el pasajero entrega su maleta a la compañía aérea; en la carga, cuando la maleta se entrega en el avión; en la transferencia, cuando la custodia de la maleta cambia entre compañías aéreas; y, por último, a la llegada, cuando la maleta se entrega de nuevo al pasajero.
Sin embargo, varios transportistas, entre ellos American Airlines tienen una aplicación web y/o móvil que permite a los clientes hacer un seguimiento de sus maletas. Tendrías que ponerte en contacto con AA para saber si todavía hay información disponible y si incluye la hora de llegada al carrusel.
Indolering
Puntos
101
La aplicación móvil de American Airlines tiene una función para rastrear sus maletas. Le permite ver el mostrador de equipaje donde puede recoger la maleta, lo que indica esencialmente que su maleta ha llegado al mostrador. Sin embargo, no muestra la hora estimada ni nada parecido. Espero que esta información sea de ayuda.
0 votos
No creo que esto sea posible