Las condiciones expuestas en el sitio web de TGV no dejan claro en qué circunstancias los billetes de TGV -en particular los billetes de ocio de TGV- pueden canjearse por otro billete si el canje debe hacerse en una estación de tren distinta de la de salida. Me interesa especialmente el caso de que la estación de salida esté siempre en territorio francés.
¿Alguien tiene conocimientos/experiencia al respecto que pueda compartir?
La restricción de los cambios en las estaciones de salida sólo se aplica a las tarifas flexibles (Pro), que aún pueden cambiarse o reembolsarse un poco después de la hora de salida.
Puedes canjear el billete hasta una hora después de la salida utilizando la app TGV Pro (que es bastante restrictiva).
Puede cambiar u obtener un reembolso hasta dos horas después de la salida en la estación de salida.
Esto es para evitar que la gente cambie el billete después de haberlo "utilizado" sin que se haya realizado un control, lo que es realmente fácil en algunos viajes cortos como París-Reims (45 minutos), París-Lille (1 hora), etc.
Antes de la salida, puede hacer cambios a través de cualquiera de los canales (online, móvil, teléfono, estación de tren...), con las restricciones específicas para su tarifa.
No hay nada en sus condiciones que te obligue a cambiar el billete en la estación de salida. Si no quieres ir físicamente a una estación de tren para cambiar tu billete, también puedes hacerlo online.
El único inconveniente es que tendrá que pagar una tasa en función de la antelación con la que cambie el billete:
Desde su sitio web ("Cambios y devoluciones", parte inferior de la página):
Cambie gratuitamente cualquier billete Loisir o Loisir Réduit u obtenga un reembolso completo hasta 31 días antes de su salida. Si solicita un cambio o un reembolso entre 2 y 30 días antes de la salida, se le cobrará un cargo de 5 euros por persona y por trayecto El día anterior y el día de la salida, este cargo aumenta hasta el 40% del billete, hasta un máximo de 15 euros para los viajes en TGV y 12 euros para los trenes Intercités que requieren reserva. Una vez que el tren ha salido, los billetes del Loisir no pueden cambiarse ni reembolsarse.
Nunca he cambiado un billete de TGV, pero a menudo he comprado un billete de TGV de la ciudad A a la ciudad B en la estación de tren de la ciudad C.
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