Hoy he recibido el siguiente correo de Air France en lo que respecta a mi solicitud de indemnización en virtud de la UE retraso en el vuelo de las reglas:
Nos sentimos realmente a aprender nuestro vuelo AF379 retrasar el 15 de agosto de 2018 interrumpido sus planes de viaje. Entendemos que los retrasos molestias a nuestros pasajeros, por lo que hacemos todo lo que podemos para limitarlos. Sin embargo, a veces nos enfrentamos a circunstancias extraordinarias al Control de Tráfico Aéreo demora un vuelo de salida o de llegada. Estas de Control de Tráfico Aéreo retrasos están más allá de nuestro control.
Como es de su conocimiento, la indemnización se establece y pagado de acuerdo con el reglamento (CE) 261/2004. En línea con este reglamento y nuestras Condiciones Generales de Transporte - debo respetuosamente rechazar su solicitud de indemnización en esta ocasión. Siento cualquier decepción que esto pueda causar.
¿Cómo puedo comprobar si el ATC es en realidad la causa del retraso de mi vuelo?
