Mi novia y yo teníamos reserva en el vuelo de Wizz Air de BUD a MLA. En la puerta de embarque, se me negó el embarque por exceso de reserva.
Mi novia se negó a volar sola y fuimos al mostrador de la aerolínea donde recibí una nueva tarjeta de embarque STBY y el formulario de embarque negado involuntariamente. Me volvieron a reservar en el vuelo VIE-MLA de la mañana siguiente y tuvimos que comprar el nuevo billete de avión para mi novia y dos billetes de tren de Budapest a Viena.
Supongo que puedo solicitarlo:
- 250EUR se le negó la compensación por embarque según el EC261
- Reembolso de mis billetes de tren y de transporte al aeropuerto
Tengo dos preguntas:
-
Mi novia y yo reservamos el vuelo desde las diferentes cuentas, así que cada reserva tenía su propio PNR. En el mostrador, nos dijeron que su estatus era "no presentarse", no "negar el embarque" ya que tiene una reserva separada y en realidad podía volar sola. Tiene sentido, sin embargo, todavía me pregunto si hay alguna manera de obtener una compensación por su reserva de vuelo y el billete de tren.
-
Como el vuelo del VIE estaba programado para la mañana siguiente, tuvimos que pasar la noche en el aeropuerto de Viena en lugar de en el hotel de Malta. Obviamente, la reserva de hotel en ese momento ya no era reembolsable, así que al final, tuvimos que pagar ~150EUR por esta noche de todos modos. ¿Hay alguna posibilidad de reclamar una compensación por esta noche a la aerolínea?
