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¿Alguien ha conseguido que le devuelvan el dinero de una tarjeta chip anónima en los Países Bajos?

El sitio web es confuso. Como turistas vamos a comprar una tarjeta chip anónima. Si voy a los "servicios de ventanilla" en Delft al final de mi viaje, ¿puedo recibir un reembolso si no tengo un pasaporte holandés (y ninguna cuenta bancaria holandesa)? ¿Y si mi saldo es superior a 30 euros?

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phoog Puntos 2256

Es una confusión. El página de términos y condiciones tiene cuatro puntos bajo "Tres partes están involucradas en el uso de la OV-chipkaart" (aunque el Página en holandés tiene los tres esperados).

La página también tiene una declaración explícita de que las transferencias bancarias se harán sólo a cuentas holandesas:

Si su monedero electrónico es superior a 30 euros, tiene que dar de baja su tarjeta chip OV para poder reclamar su dinero. Este será transferido a su cuenta bancaria (sólo cuentas bancarias holandesas).

La versión holandesa está de acuerdo:

El saldo superior a 30 euros sólo se reembolsará si se da de baja en la OV-chipkaart y se hará en el número de cuenta que haya facilitado. Las devoluciones de saldos sólo pueden hacerse a un número de cuenta holandés.

En cuanto al uso de pasaportes extranjeros, sospecho que estaría bien. Ciertamente, se consideran explícitamente en la ley holandesa de identificación, y no veo nada en los materiales de la OV-chipkaart que imponga restricciones adicionales. Una cosa a tener en cuenta es que no pueden negarse a aceptar los documentos de identidad nacionales holandeses, ni los de otros países de la UE, ni los pasaportes de otros países de la UE. Así que podemos suponer que el hecho de que mencionen sólo los pasaportes holandeses no implica que estos documentos estén excluidos; presumiblemente tampoco implica que los pasaportes no comunitarios estén excluidos.

El documento completo de condiciones (pdf) lo confirma; sólo dice que "podemos pedirle una prueba de identidad", sin hablar de la aceptabilidad de ningún documento en particular. Para un ciudadano de fuera de la UE que no reside en los Países Bajos, el pasaporte extranjero es esencialmente la única opción.

Además, compare las versiones en holandés e inglés de, por ejemplo, las preguntas y respuestas. La página web Versión en inglés dice

El empleado comprobará su identificación. Puede ser un pasaporte holandés, un permiso de conducir o un documento de identidad.

El Versión holandesa sólo dice

el empleado de recepción le pedirá su identificación.

Esto significa que

El agente de la ventanilla le pedirá su identificación.

No hay nada sobre los pasaportes holandeses. Concluyo que la versión inglesa pretende aclarar la ley holandesa de identificación para los lectores que no estén familiarizados con ella. Por desgracia, la aclaración es lamentablemente incorrecta.

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Por lo que veo, esta respuesta sólo se refiere al caso de un saldo superior a 30 euros, pero según leo la pregunta, el candidato también está interesado (quizás incluso en su mayoría) en el caso de un saldo inferior a 30 euros.

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@Henrik Por lo que parece, te devolverán el dinero si el saldo es inferior a 30 euros. Aunque no he visto que lo mencionen explícitamente. Lo único que dicen es que te devuelven el dinero; no dicen nada sobre cómo se ofrecerá, pero no dicen que se transferirá a una cuenta bancaria holandesa, como hacen con los importes superiores a 30 euros. El sitio es realmente confuso, y aunque los elementos de la pantalla parecen análogos en las versiones inglesa y holandesa, la navegación no lo es tanto.

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Dank u wel / ¡Gracias! Sólo tengo que gestionar mi saldo para que esté por debajo de los 30 euros al final de mi viaje, así que no tengo que preocuparme por la segunda parte.

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