Me dijeron que Greyhound no debía cobrar a personal militar $20.00 por cambiar boletos. Mi hijo tuvo un cambio en sus órdenes y tuvimos que cambiar sus boletos de autobús para una semana más tarde.
He revisado el sitio web de Greyhound y, de hecho, la página que describe los tipos de tarifas no menciona ninguna exención de la tarifa de cambio para el personal militar. Tal vez antes existía esa exención. Sí hay un descuento del 10%, pero la página que lo describe tampoco hace mención de otros beneficios como reducción o exención de las tarifas de cambio.
4 votos
¿Deberíamos inferir que su hijo fue cobrado en realidad $20 y está tratando de averiguar si puede recuperarlo de alguna manera? ¿O está tratando de averiguar si la información que tenía era correcta? ¿Quería preguntar sobre algo más relacionado con esta situación?
0 votos
Estaba tratando de averiguar si deberían haberle cobrado los $20.00 para cambiarle los boletos porque es personal militar en servicio activo y sus órdenes cambiaron debido al Huracán Florence y otros padres militares dijeron que a su Marine no le cobraron... y todos tenían el mismo tipo de boletos reembolsables reservados para ellos
0 votos
¿Qué dijo Greyhound cuando preguntaste?
0 votos
2 agentes diferentes..uno que no pude entender pero dijo que su autobús no había sido cancelado y por lo tanto tenía que pagar la tarifa de cambio de $20. Honestamente no sé si la persona sabía qué significaban Cuerpo de Marines o militar. Otro me dijo que la tarifa de $20.00 se habría eximido si hubiera ido en persona a una estación de Greyhound para cambiarlos. Pero como llamé por teléfono tuve que pagar $20.00 Sin motivo ni razón. Otro chico con el que hablé dijo que su hijo cambió su boleto y tuvo las mismas fechas de cambio en las órdenes de reporte y no pagó ninguna tarifa y lo hizo por teléfono.