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No se me permitió hacer el check-in para mi vuelo porque no tenía una visa de tránsito turca

Iba a Dubái, con una escala en Estambul. Tenía que aterrizar en el Aeropuerto Internacional Atatürk y, el mismo día, volar desde el Aeropuerto Sabiha Gökçen. Ambos vuelos eran con Turkish Airlines.

Cuando llegué al Aeropuerto Internacional Murtala en Lagos, Nigeria, se negaron a registrarme, diciendo que no tenía visa de tránsito turca.

En este momento, estoy en casa y confundido; no sé qué hacer. Soy nigeriano y compré mi boleto a través de un agente.

¿Hay algo que pueda hacer ahora? ¿Y cómo evitar esta situación en el futuro?

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Lamento decir esto, pero su agente de viajes acaba de cometer un error a su costa.

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Cambiar de aeropuertos requiere una visa de tránsito en casi todos los países. Solo cuando tus vuelos de conexión son en el mismo aeropuerto no se requiere generalmente una visa de tránsito. Verifica los requisitos de visa por tu cuenta para cualquier itinerario propuesto antes de comprar el boleto, especialmente si usas un agente. No confíes en que el agente verifique los requisitos de visa por ti; él no es quien se le negará el abordaje. Y quizás incluso compres el boleto tú mismo. Con Internet puedes obtener tarifas muy similares a las que puede conseguir un agente, e incluso tarifas incluso más bajas.

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Tu agente de viajes se ha equivocado, pero en mi experiencia pocos agentes de viajes ganan su comisión. Sin duda, rechazarán toda responsabilidad, pero acabas de descubrir lo poco útiles que suelen ser. Lo que un buen agente de viajes puede hacer, sin embargo, es conseguir vuelos con un solo boleto que tú como individuo quizás no puedas. Un buen agente de viajes, especialmente una gran empresa, también puede ser útil si las cosas se complican seriamente cuando estás en el extranjero.

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user23117 Puntos 1292

Necesitas una visa turca porque estás cambiando de aeropuertos y no permanecerás en la zona de tránsito. El personal de check-in tenía razón.

Si tu boleto tuviera tu tránsito en un solo aeropuerto, no necesitarías una visa, pero con el itinerario actual sí la necesitas.

No sé qué hacer

Solución: Pide a tu agente que cambie el boleto para que tu conexión sea en un solo aeropuerto, por ejemplo, el Internacional de Ataturk. Costará más, pero será más fácil que conseguir una visa de tránsito rápidamente.

Tránsito - Turquía (TR)

Visa

Visa requerida.

TWOV (Tránsito Sin Visa):

Passengers con un boleto confirmado para un vuelo a un tercer país dentro de las 24 horas. Deben permanecer en la zona internacional de tránsito del aeropuerto y tener los documentos requeridos para el siguiente destino.

Fuente

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¿Si uso el mismo aeropuerto y espero más de 9 horas, les hará requerir una visa de tránsito?

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No, entonces no pedirán una visa.

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@Thankgod - solo si el tiempo de espera es más de 24 horas.

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MadHatter Puntos 131

La pregunta sobre la responsabilidad de las visas surge de vez en cuando aquí, y no creo que podamos ser más claros que Greg Hewgill en la respuesta aceptada:

En general, es responsabilidad del pasajero asegurarse de obtener cualquier visa requerida antes de viajar.

Hay una pregunta aquí sobre la necesidad de una visa de tránsito turca, y está claro que la necesitas. Como dice el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores de Turquía:

Si no saldrás de la sala de tránsito en el aeropuerto, no necesitas tener visa de tránsito. De lo contrario, debes hacer una solicitud de visa en la Representación Turca más cercana.

Dado que estás cambiando de aeropuertos en Estambul, está claro que necesitabas una visa, y está claro que era tu responsabilidad saber esto. Puede que quieras ir a quejarte con tu agente por no mantenerte informado, pero temo que la aerolínea tenía razón al no permitirte hacer el check-in.

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Mientras estoy completamente de acuerdo en que era responsabilidad del pasajero revisar los documentos requeridos para el itinerario, parece ser una falta genuina de conocimiento de la situación y el pasajero parece estar buscando consejos sobre qué hacer. No creo que el OP esté tratando de sugerir que la aerolínea estaba equivocada.

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Podrías tener razón. El OP en realidad no hace una pregunta, así que creo que ambos estamos tratando de inferir lo que él/ella quiere saber. Mi inferencia fue que él/ella quería saber si alguien era responsable y tendría que cargar con el costo de volver a expedir el boleto. Pero podría estar completamente equivocado sobre eso.

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No estoy familiarizado con la ley nigeriana. Si fuera en los EE. UU., el viajero tendría un reclamo bastante sólido contra el agente de viajes por el costo de volver a reservar.

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