Iba a Dubái, con una escala en Estambul. Tenía que aterrizar en el Aeropuerto Internacional Atatürk y, el mismo día, volar desde el Aeropuerto Sabiha Gökçen. Ambos vuelos eran con Turkish Airlines.
Cuando llegué al Aeropuerto Internacional Murtala en Lagos, Nigeria, se negaron a registrarme, diciendo que no tenía visa de tránsito turca.
En este momento, estoy en casa y confundido; no sé qué hacer. Soy nigeriano y compré mi boleto a través de un agente.
¿Hay algo que pueda hacer ahora? ¿Y cómo evitar esta situación en el futuro?
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Lamento decir esto, pero su agente de viajes acaba de cometer un error a su costa.
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Cambiar de aeropuertos requiere una visa de tránsito en casi todos los países. Solo cuando tus vuelos de conexión son en el mismo aeropuerto no se requiere generalmente una visa de tránsito. Verifica los requisitos de visa por tu cuenta para cualquier itinerario propuesto antes de comprar el boleto, especialmente si usas un agente. No confíes en que el agente verifique los requisitos de visa por ti; él no es quien se le negará el abordaje. Y quizás incluso compres el boleto tú mismo. Con Internet puedes obtener tarifas muy similares a las que puede conseguir un agente, e incluso tarifas incluso más bajas.
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Tu agente de viajes se ha equivocado, pero en mi experiencia pocos agentes de viajes ganan su comisión. Sin duda, rechazarán toda responsabilidad, pero acabas de descubrir lo poco útiles que suelen ser. Lo que un buen agente de viajes puede hacer, sin embargo, es conseguir vuelos con un solo boleto que tú como individuo quizás no puedas. Un buen agente de viajes, especialmente una gran empresa, también puede ser útil si las cosas se complican seriamente cuando estás en el extranjero.
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Esto es bastante fácil que me pregunto qué esperas de una respuesta. Te dijeron claramente que necesitas una visa turca, así que la necesitas. Es un asunto formal. Siempre es responsabilidad exclusiva del viajero asegurarse de que tiene la documentación necesaria.